WildCRM | Блог

Как создать продающую карточку товара на Ozon в 2025 году

Обновлено: 15 октября 2025
Торговля на маркетплейсах давно перестала быть простым делом: недостаточно просто загрузить товар и ждать продаж. Между размещением продукта и получением прибыли стоит критически важный этап — грамотное оформление карточки товара. Именно она становится вашим виртуальным продавцом, который либо убедит покупателя нажать кнопку «Купить», либо отправит его к конкурентам.
В 2025 году конкуренция на Ozon достигла небывалых масштабов. Теперь недостаточно просто описать товар — нужно создать полноценную презентацию, которая ответит на все вопросы покупателя и развеет его сомнения. Качественная карточка товара для Озон способна увеличить конверсию в продажу на 25-30% и снизить количество возвратов на треть. Давайте разберемся, как создать такую карточку, которая будет работать на ваш бизнес круглосуточно.
Сервис аналитики WildCRM помогает селлерам Ozon отслеживать эффективность каждой карточки через детальную юнит-экономику. Вы сможете увидеть реальную прибыль по каждому SKU с учётом всех комиссий маркетплейса, расходов на логистику, рекламу и налоги. Это позволяет понять, какие позиции действительно приносят деньги, а какие требуют доработки — от оптимизации цены до улучшения контента.

Сервис доступен онлайн, и вы можете протестировать его бесплатно в течение недели без ограничений.

👉 Зарегистрироваться

Почему карточка товара так важна для продаж

Представьте обычный магазин, где покупатель может взять товар в руки, рассмотреть его со всех сторон, задать вопросы продавцу-консультанту. В интернет-торговле карточка товара заменяет всё это одновременно. Она должна стать той самой точкой контакта, где потенциальный покупатель получит исчерпывающую информацию и примет решение о покупке.
Красиво оформленная карточка с подробными характеристиками помогает человеку понять, насколько продукт соответствует его потребностям. Неинформативная и скучная, напротив, вызывает сомнения и отправляет покупателя искать альтернативы. Более того, от качества заполнения напрямую зависит, увидит ли вообще покупатель ваш товар в поисковой выдаче или он затеряется среди тысяч предложений конкурентов.
Чтобы карточка товара на Озоне действительно продавала, она должна включать следующие обязательные элементы:
  1. Название товара — информативное, содержащее тип продукта, бренд и ключевые характеристики.
  2. Полностью заполненные характеристики — все доступные поля, включая необязательные.
  3. Качественные фотографии — минимум 8-10 изображений с разных ракурсов на белом фоне.
  4. Подробное описание — структурированный текст объёмом до 1500 символов с форматированием.
  5. Цена и габариты — точные данные о весе в граммах и размерах в миллиметрах.
  6. Инфографика — визуальное представление ключевых преимуществ и характеристик.
  7. Видеоконтент — ролик длительностью от 30 секунд до 2 минут, демонстрирующий товар в действии.
  8. Rich-контент — расширенное описание с мультимедийными элементами.

Как покупатели находят товары на Ozon

Прежде чем погружаться в техническую сторону создания карточек товара на Озоне, селлеру важно понять логику поведения покупателей на маркетплейсе. Это знание поможет вам правильно расставить акценты при оформлении.
Большинство пользователей начинают с поисковой строки. Они вводят название продукта или его характеристики и получают список предложений. Здесь работает простое правило: чем точнее ваша карточка соответствует поисковому запросу, тем выше она окажется в выдаче. После первичного просмотра результатов покупатели начинают использовать фильтры — отсеивают неподходящие варианты по цене, цвету, размеру, материалу и другим параметрам. Именно поэтому так критически важно максимально детально заполнять все характеристики товара.
Некоторые покупатели предпочитают искать через каталог категорий, особенно когда не знают точного названия продукта или хотят сравнить различные варианты. Распродажи и акции — ещё один популярный способ поиска, когда пользователи целенаправленно ищут выгодные предложения. Не стоит забывать и про внешний трафик: многие потенциальные покупатели попадают на Ozon через поисковые системы или переходят с других сайтов в поисках лучшей цены.

Первый шаг: добавление товара в систему

Перед тем как сделать карточку товара на Озон, обязательно изучите правила маркетплейса. Ozon устанавливает чёткие требования к продаваемым товарам, некоторые категории требуют предоставления специальных документов, для отдельных товаров действуют ограничения по схемам продаж.
Платформа предлагает несколько способов добавления товаров. Самый простой — ручное создание через личный кабинет. Этот метод подходит для небольших ассортиментов или уникальных товаров, которые ещё не представлены на площадке. Зайдите в раздел «Товары и цены», выберите «Добавить товар» и затем «Добавить новый товар». Откроется форма, где нужно будет последовательно заполнить все характеристики.
Маркетплейс строго модерирует контент и может отклонить или заблокировать товар за следующие нарушения:
  1. Рекламные формулировки — слова «акция», «скидка», «лучший», «только сегодня», «суперцена», «уникальный».
  2. Грамматические ошибки — опечатки, неправильная пунктуация, ошибки в словах.
  3. Транслитерация — использование латинских букв вместо кириллицы (кроме названий брендов).
  4. Заглавные буквы — написание всего текста или большей его части капслоком.
  5. Контактные данные — номера телефонов, email, ссылки на сайты или соцсети.
  6. Указание цен в описании — любые упоминания стоимости, скидок или промокодов в текстовых полях.
  7. Чужой контент — использование фотографий, текстов или видео конкурентов без разрешения.
  8. Упоминание копий — указание, что товар является аналогом или копией оригинала.
  9. Избыточная пунктуация — множество восклицательных знаков, точек, запятых подряд.
  10. Нерелевантные ключевые слова — спам запросами, не относящимися к товару.
Если у вас уже есть товары на Ozon и нужно добавить похожий продукт, воспользуйтесь функцией копирования собственных товаров. Это экономит время, так как большинство полей уже будут заполнены — останется только внести необходимые изменения. Для крупных продавцов с обширным ассортиментом удобнее использовать массовую загрузку через Excel-файлы или интеграцию через API.

Составляем правильное название товара

Название — это первое, что видит покупатель в поисковой выдаче. Оно должно быть информативным, но при этом умещаться в три строки, которые отображаются в результатах поиска. Маркетплейс может сформировать название автоматически на основе заполненных характеристик, но лучше контролировать этот процесс самостоятельно.
Оптимальная формула названия выглядит так: тип товара плюс бренд или производитель плюс ключевые характеристики. Например, «Искусственная ёлка Max Christmas из ПВХ, 180 см» или «Пазл для малышей Step Puzzle Попугай Кеша». Главное правило — название должно точно соответствовать товару. Распространённая ошибка начинающих продавцов — попытка впихнуть в название все возможные ключевые слова, чтобы попасть под разные поисковые запросы. Такой подход может привести к показам, но не к продажам, потому что покупатель не найдёт то, что искал.
Для составления эффективного названия проанализируйте поисковые запросы через Яндекс Вордстат или внутреннюю аналитику Ozon. Определите, какие слова и фразы чаще всего используют покупатели при поиске подобных товаров. Соберите важнейшие характеристики вашего продукта — те, по которым покупатели принимают решение. Затем объедините эту информацию в лаконичное и понятное название.
Обратите внимание на технические ограничения: максимальная длина названия не должна превышать двести символов, недопустимы грамматические ошибки, нельзя использовать рекламные формулировки вроде «лучший», «акция», «только сегодня», «суперцена». Также запрещена транслитерация, использование только заглавных букв и избыточное количество знаков препинания.

Заполняем характеристики товара

Характеристики — это основа, на которой строится видимость вашего товара в поиске и фильтрах. Чем подробнее вы заполните этот раздел, тем больше шансов, что карточку увидят заинтересованные покупатели. Многие продавцы недооценивают важность этого этапа и заполняют только обязательные поля. Это критическая ошибка.
Когда покупатель применяет фильтры — по размеру, цвету, материалу, весу — система показывает только те товары, у которых соответствующие характеристики заполнены. Если вы пропустили какие-то поля, ваша карточка просто не попадёт в выдачу, даже если товар идеально подходит запросу. Поэтому правило простое: заполняйте абсолютно все доступные характеристики, даже те, которые кажутся неважными.
Категория товара определяет, какие характеристики будут доступны для заполнения. Выбирайте максимально точную категорию — это влияет на корректность поисковой выдачи. Артикул нужен для внутреннего учёта и должен быть уникальным для каждого товара. Если у вас есть система складского учёта, используйте те же артикулы для синхронизации данных.

Создаём продающее описание

Текстовое описание товара — это ваша возможность рассказать покупателю всё, что он хочет знать о продукте. Здесь можно раскрыть преимущества, объяснить особенности использования, развеять возможные сомнения. Хорошее описание повышает доверие к товару и снижает вероятность возврата.
Следуйте этому алгоритму, чтобы создать описание, которое превращает посетителей в покупателей:
Шаг 1: Напишите краткое вступление (2-3 предложения) — объясните суть товара и для кого он предназначен.
Шаг 2: Перечислите 5-7 ключевых преимуществ — начинайте каждый пункт с эмодзи для визуального выделения.
Шаг 3: Опишите основные характеристики — материал, размеры, вес, технологии производства.
Шаг 4: Расскажите об особенностях использования — как применять товар, какие задачи он решает.
Шаг 5: Укажите комплектацию — что входит в упаковку, что нужно докупить отдельно.
Шаг 6: Добавьте информацию об уходе — как стирать, чистить, хранить товар
Шаг 7: Честно опишите ограничения — расскажите о слабых сторонах, но компенсируйте их преимуществами.
Шаг 8: Разбейте текст на абзацы по 3-4 строки — используйте маркированные списки для перечислений.
Шаг 9: Проверьте текст на грамотность — используйте онлайн-сервисы для проверки орфографии.
Шаг 10: Прочитайте описание глазами покупателя — ответили ли вы на все возможные вопросы?
Структурируйте текст так, чтобы его было легко воспринимать. Начните с краткого введения, которое объясняет суть товара. Затем перечислите основные характеристики и преимущества. Добавьте информацию о материалах, технологиях производства, особенностях эксплуатации. Завершите блоком о комплектации и рекомендациями по использованию.
Избегайте сплошного текста — разбивайте информацию на абзацы. Используйте HTML-теги для форматирования: выделяйте важные моменты жирным шрифтом, создавайте маркированные списки для перечислений. Эмодзи помогут сделать текст более живым и привлекательным, но не переусердствуйте — трёх-пяти значков на всё описание вполне достаточно. Размещайте их в начале абзацев или для выделения ключевых преимуществ.
Писать нужно грамотно, без ошибок и опечаток. Ozon жёстко модерирует контент и может отклонить карточку из-за грамматических проблем. Также запрещено указывать цены в тексте, добавлять контактные данные или ссылки на сторонние ресурсы, использовать транслитерацию или иероглифы, писать заглавными буквами. Нельзя употреблять слова «акция», «скидка», «лучший», «уникальный» и другие рекламные формулировки. Запрещено указывать, что товар является копией или аналогом — Ozon продаёт только оригинальную продукцию.
Смогли сделать карточку товара на Озон? Теперь важно оценить их реальную эффективность! Сервис аналитики WildCRM собирает данные по каждой карточке и показывает детализацию всех расходов: от комиссий до налогов. Загрузите свои товары в систему и сразу увидите юнит-экономику по каждому SKU — какие позиции приносят прибыль, а какие работают в минус и требуют корректировки.

⚡ Зарегистрируйтесь и получите целых 7 дней бесплатного доступа ко всем инструментам аналитики.

Используем Rich-контент для максимального эффекта

Rich-контент или расширенное описание — это мощный инструмент, который превращает обычную карточку товара в полноценный мини-лендинг. Встроенный конструктор JSON работает по принципу визуальных редакторов сайтов: вы перетаскиваете блоки и формируете страницу с комбинацией текста, изображений, видео и других мультимедийных элементов.
Статистика показывает впечатляющие результаты: карточки с rich-контентом демонстрируют конверсию на уровне 25-30%, что значительно выше стандартных показателей. Более того, детальная визуализация товара снижает количество возвратов примерно на треть. Это происходит потому, что покупатель получает максимально полное представление о продукте ещё до покупки и его ожидания совпадают с реальностью.
При создании rich-контента думайте в первую очередь о содержании, а не о визуальных эффектах. Красивое оформление — это здорово, но главное, чтобы информация оставалась полезной и помогала покупателю детально изучить товар. Комбинируйте качественные фотографии с подробными текстовыми блоками. Ozon рекомендует активно использовать текстовую составляющую, так как это помогает индексации и продвижению в поисковой выдаче.
Структурируйте rich-контент логично: начните с яркого визуального блока, который привлечёт внимание, затем расскажите о ключевых преимуществах товара, добавьте детальное описание характеристик с иллюстрациями, включите блок с инструкцией по применению или сборке, если это актуально. Завершите социальными доказательствами — отзывами реальных покупателей или результатами использования.

Добавляем визуальный контент: фото и видео

Качественные изображения — это основа того, как создать карточку товара для Озон. На Ozon можно загрузить до пятнадцати фотографий, и желательно использовать этот лимит полностью. Первое изображение — главное, именно его видят покупатели в поисковой выдаче. Оно должно демонстрировать товар на белом фоне, без посторонних предметов и текстовых надписей.
Требования к фотографиям строгие: минимальное разрешение — 200 пикселей по меньшей стороне, рекомендуемое — от 900 пикселей. Товар должен занимать не менее 80% площади кадра. Изображения должны быть чёткими, хорошо освещёнными, без размытия и артефактов сжатия. Формат файлов — JPEG или PNG.
Остальные фотографии используйте для демонстрации товара с разных ракурсов, крупных планов важных деталей, вариантов использования, комплектации. Если товар имеет несколько цветов или модификаций, покажите их все. Для одежды и обуви обязательно добавьте фото на модели или манекене — это помогает покупателю оценить реальный вид и посадку.
Инфографика — мощный инструмент визуальной коммуникации. С её помощью можно наглядно продемонстрировать характеристики товара, сравнить с конкурентами, показать преимущества. Создавайте информативные, но не перегруженные изображения. Используйте корпоративные цвета бренда, качественную типографику, иконки и схемы. При этом следите, чтобы общие размеры карточки товара для Озона не были слишком большими.
Видеоконтент значительно повышает вовлечённость и конверсию. Ролик длительностью от тридцати секунд до двух минут может показать товар в действии, продемонстрировать процесс использования, рассказать о преимуществах. Видео должно быть качественным, с хорошим звуком и освещением. Первые пять секунд критически важны — они должны захватить внимание зрителя.

Типичные ошибки при создании карточек

Даже опытные продавцы иногда допускают ошибки, которые снижают эффективность карточек. Самая распространённая — недостаточная детализация характеристик. Помните, что каждая незаполненная характеристика — это потенциально упущенная продажа из-за непопадания в фильтры.
Низкое качество фотографий — ещё одна частая проблема. Тёмные, размытые, непрофессиональные снимки отталкивают покупателей и создают впечатление низкокачественного товара, даже если это не так. Использование чужого контента без разрешения не только неэтично, но и наказывается маркетплейсом — Ozon начисляет штрафные баллы и блокирует такие карточки.
Избыток ключевых слов в названии и описании делает текст нечитаемым и выглядит как спам. Алгоритмы Ozon научились распознавать такие попытки манипуляции и понижают карточки в выдаче. Пишите естественно, для людей, а не для роботов. Отсутствие структуры в описании, когда весь текст идёт сплошной простынёй, делает информацию трудной для восприятия.
Игнорирование требований модерации приводит к отклонению карточек. Внимательно изучите правила Ozon, размер карточки товара на Озон и следуйте им. Не используйте запрещённые слова, не добавляйте контактные данные, не размещайте информацию о ценах и скидках в описании. Копирование чужих карточек целиком, даже с небольшими изменениями, рискованно — правообладатели могут пожаловаться, и вы получите санкции.
Создание продающей карточки товара на Ozon в 2025 году — это комплексная задача, требующая внимания к деталям и постоянной работы над улучшением. Это не разовое действие, а непрерывный процесс оптимизации и адаптации к изменяющимся требованиям маркетплейса и ожиданиям покупателей.
Помните, что каждая карточка — это ваш виртуальный продавец, работающий круглосуточно. Инвестиции времени и ресурсов в качественное оформление окупаются многократно через увеличение конверсии, снижение возвратов и рост лояльности покупателей. Детально заполненные характеристики, продуманное описание, профессиональные фотографии и видео, грамотно оформленный rich-контент — всё это работает на вас и отличает от конкурентов.
Начните с систематического подхода: проанализируйте успешные карточки в вашей нише, изучите отзывы и вопросы покупателей, выявите болевые точки и потребности вашей целевой аудитории. Используйте эти знания при создании собственных карточек. Не пытайтесь охватить всё сразу — начните с базовых элементов и постепенно совершенствуйте каждый аспект.
Не забывайте о важности обратной связи с покупателями. Отзывы — это не просто рейтинг, а ценный источник информации о том, что нравится людям в вашем товаре и что требует доработки. Мотивируйте покупателей оставлять развёрнутые отзывы с фотографиями, оперативно отвечайте на вопросы, решайте возникающие проблемы. Высокий уровень сервиса напрямую влияет на репутацию и продажи.
Следите за изменениями в требованиях Ozon и новыми возможностями платформы. Маркетплейс постоянно развивается, добавляет новые инструменты для продавцов, меняет алгоритмы ранжирования. Те, кто первыми осваивают новые функции и адаптируются к изменениям, получают конкурентное преимущество.
Успех на Ozon достигается через сочетание качественного товара, продуманной карточки, конкурентоспособной цены и безупречного сервиса. Работайте над каждым элементом этой формулы, и результаты не заставят себя ждать. Начните применять рекомендации из этой статьи уже сегодня — и вы увидите, как растут показатели ваших продаж и повышается узнаваемость вашего бренда на одной из крупнейших торговых площадок России.
Более 9 000 селлеров и менеджеров уже управляют прибыльностью своих товаров на Ozon через WildCRM. Хотите так же видеть реальную юнит-экономику по каждой карточке, контролировать расходы и принимать решения на основе точных данных?

🔥 Зарегистрируйтесь сейчас и получите 7 дней бесплатного доступа ко всем функциям сервиса, а также персональную скидку до 15% на первую оплату, если сервис вам подойдёт.

👉 Начать работу с WildCRM
2025-10-15 17:07 Начинающим Стратегия