WildCRM | Блог

Как настроить рекомендательные полки на Wildberries

Рекомендательные полки стали одним из самых обсуждаемых инструментов продвижения среди селлеров. Одни продавцы называют их настоящим спасением для бюджета, другие относятся скептически. Разберемся, как настроить рекомендательные полки на Вайлдберриз для максимальной эффективности.

Что такое рекомендательные полки на ВБ

Рекомендательные полки показываются покупателям в карточках других товаров и на главной странице маркетплейса. В отличие от обычной рекламы в поиске, где вы можете влиять на ключевые слова, в рекомендациях все решает алгоритм Wildberries.
Система самостоятельно определяет, кому показать ваш товар и рядом с какими карточками его разместить. Это создает более широкий охват аудитории, но требует особого подхода к оптимизации карточки товара.
Главная особенность рекомендательных полок заключается в том, что ВБ применяет к ним понижающий коэффициент. Это означает, что фактическая стоимость показов будет ниже установленной вами ставки. Некоторым селлерам удается получать 1000 показов всего за 50-80 рублей, что значительно дешевле обычной рекламы в поисковой выдаче.

Как работает алгоритм рекомендательных полок

Алгоритм Wildberries при размещении товаров в рекомендательных полках учитывает множество факторов. Система анализирует поведение покупателей, историю их покупок, просмотренные категории и товары. На основе этих данных алгоритм решает, какие товары показать конкретному пользователю.
Чтобы эффективно настроить рекомендательные полки важны следующие параметры:
  1. Конверсия карточки (CTR) — один из ключевых факторов. Чем выше процент кликов по вашей карточке, тем чаще алгоритм будет ее показывать. От конверсии зависит частота показов и количество конкурирующих артикулов, под которыми будет отображаться ваш товар.
  2. Ценовой сегмент играет важную роль в определении релевантности. Алгоритм стремится показывать товары схожей ценовой категории, чтобы соответствовать ожиданиям покупателей.
  3. Сходство моделей и контента помогает системе понимать, в каких рекомендациях ваш товар будет наиболее уместен. Чем лучше оптимизирована карточка, тем точнее алгоритм сможет определить целевую аудиторию.
Эффективность измеряется не только стандартными показателями CTR и конверсии, но и специфическими метриками. Обратите внимание на коэффициент перекрёстных продаж — насколько часто покупатели добавляют в корзину дополнительные товары после перехода из рекомендаций. Этот показатель особенно важен для сопутствующих товаров и комплектующих. Также отслеживайте время удержания на карточке: если посетители быстро уходят, возможно, ваш товар недостаточно релевантен для данной аудитории или требует доработки визуального контента.
Для мониторинга эффективности ставок можно использовать различные инструменты аналитики. Например, сервис WildCRM позволяет отслеживать динамику продаж для оптимизации стратегии.

Подготовка карточки товара к работе в рекомендациях

Перед тем как настроить рекомендательные полки, необходимо тщательно подготовить карточку товара. Поскольку алгоритм показывает товары широкой аудитории, каждый элемент карточки должен работать на привлечение внимания и повышение конверсии.
Главное фото должно быть максимально привлекательным и кликабельным. Это первое, что видит покупатель в рекомендациях, поэтому качество обложки напрямую влияет на CTR. Используйте яркие, контрастные изображения, которые четко показывают товар и его преимущества.
Ценовое позиционирование критически важно для успеха в рекомендациях. Ваша цена должна быть конкурентоспособной в рамках категории. Завышенная стоимость приведет к низкому CTR и последующему снижению показов.
Без этого базового набора оптимизаций рекомендательные полки будут неэффективными. Более того, низкий CTR может негативно повлиять на органические позиции карточки, так как алгоритм сделает вывод о низкой популярности товара.

Пошаговая настройка рекомендательных полок

В РК Вайлдберриз нет отдельного раздела для настройки рекомендаций. Так что же такое рекомендательные полки на ВБ? Нужно создать автоматическую рекламную кампанию, которую необходимо специально адаптировать под этот формат.
Шаг 1. Создание базовой кампании
Начните с создания обычной автоматической кампании в рекламном кабинете. Установите минимальные ставки для начала тестирования. После запуска система будет автоматически распределять трафик между поиском, каталогом и рекомендательными полками.
Важно понимать, что маркетплейсу выгоднее тратить ваш бюджет на более дорогую рекламу в поиске. Поэтому следующий этап — создание условий, при которых основная часть бюджета будет тратиться именно на рекомендации.
Шаг 2. Оптимизация под рекомендательные показы
Для максимизации показов в рекомендациях необходимо ограничить показы в поиске. Это достигается через работу с ключевыми словами и категориями.
Если ваша ниша достаточно узкая, удалите из кампании все ключевые слова. При этом следите, чтобы не превысить лимит исключений — на Wildberries можно добавить максимум 1000 минус-слов.
Для широких ниш сосредоточьтесь на исключении высокочастотных и среднечастотных запросов с большим количеством показов (от 50-200 показов). Начинайте с кластеров, которые приносят наибольший объем нерелевантного трафика.
Исключите нерелевантные категории, но будьте осторожны — если по каким-то запросам ваша карточка находится в топе, лучше оставить эти направления активными. После настройки минусации установите минимальную ставку и начните мониторинг позиций.

Управление ставками

Определение оптимальной ставки для рекомендательных полок требует систематического подхода и постоянного мониторинга. Начинайте всегда с минимальных ставок, чтобы понять базовую эффективность и избежать лишних трат.
Если при минимальной ставке позиции в рекомендательных полках слишком низкие или показы отсутствуют, постепенно увеличивайте ставку с шагом 25-50 рублей. Такой подход позволяет найти оптимальную точку, где достигается баланс между стоимостью и эффективностью.
Помните, что понижающий коэффициент работает в вашу пользу — фактическая стоимость показов будет ниже установленной ставки. Это дает возможность устанавливать более высокие ставки без пропорционального роста затрат.
При работе со ставками учитывайте конкуренцию в вашей нише. В высококонкурентных категориях может потребоваться более агрессивная ставка для получения достаточного объема показов.

Аналитика и оценка эффективности

Правильная аналитика — основа успешной работы с рекомендательными полками. Wildberries предоставляет встроенные инструменты для отслеживания результатов, но для глубокого анализа стоит использовать дополнительные сервисы.
В личном кабинете рекламодателя Wildberries откройте раздел аналитики и кликните на пункт «Полный охват размещений», после чего выберите опцию «Блоки рекомендаций». В данном разделе отобразятся основные показатели эффективности: количество показов, кликов и добавлений в корзину из рекомендаций.
Обязательно анализируйте динамику показателей. Резкое падение CTR может сигнализировать о проблемах с карточкой или необходимости корректировки ставок. Рост показов без соответствующего увеличения кликов указывает на проблемы с привлекательностью предложения.
Для более детального анализа используйте возможности экспорта данных в Excel. Это позволит создавать собственные аналитические отчеты и отслеживать тренды за длительные периоды.
Сервисы вроде WildCRM предоставляют расширенную аналитику. Такие инструменты особенно полезны для селлеров, работающих с большим количеством товаров.
Кратко рассказали, почему именно WildCRM поможет вам принимать решения по бизнесу и принимать решения для улучшения финансового результата. Пройдите регистрацию и получите возможность опробовать сервис бесплатно в течение 3-х дней.

Решение типичных проблем

Отсутствие показов в рекомендациях
Если ваши карточки не попадают в рекомендации, причина чаще всего кроется в одном из следующих факторов. Низкая ставка — самая распространенная проблема. Постепенно увеличивайте ставку и отслеживайте появление показов.
Новые карточки часто не попадают в рекомендации из-за отсутствия поведенческих данных. Алгоритму нужно время, чтобы понять, кому предлагать ваш товар. Продолжайте держать рекламу активной — после первых заказов и отзывов ситуация улучшится.
Низкая конверсия в рекомендациях
Если показы есть, но конверсия низкая, проблема, скорее всего, в качестве карточки. Проанализируйте главное фото, цену и соответствие товара ожиданиям целевой аудитории. Используйте A/B тестирование разных вариантов обложек.
Быстрое исчерпание бюджета
Если бюджет тратится слишком быстро, пересмотрите настройки минусации. Возможно, часть трафика все еще идет через дорогие запросы. Добавьте в исключения наиболее затратные ключевики.

Особенности для разных товаров

Подход к настройке рекомендательных полок должен учитывать специфику товара и целевой аудитории. Продукты повседневного спроса требуют одной стратегии, сезонные — другой.
Для карточек с высокой частотой покупок (косметика, продукты питания, бытовая химия) рекомендательные полки особенно эффективны. Покупатели часто совершают импульсивные покупки, увидев знакомый товар в рекомендациях. При этом учитывайте,«эффект воронки»: продукты питания, косметика лучше показываются в рекомендациях в будние дни, а товары для досуга и хобби — в выходные.
Алгоритмы учитывают сезонность и поведенческие паттерны пользователей при формировании рекомендаций. Например, в предпраздничные периоды система чаще показывает товары категории «подарки» под карточками основных покупок. Планируйте увеличение бюджета на рекомендательные кампании за 2-3 недели до сезонных пиков в вашей нише.
Сезонные товары требуют особого внимания к таймингу. Запускайте рекламу в рекомендациях в начале сезона, когда спрос только начинает расти. Это позволит захватить аудиторию на раннем этапе и получить максимальную отдачу от рекламного бюджета.
Товары категории премиум требуют более тщательной работы с визуальной составляющей и позиционированием. В рекомендациях особенно важно подчеркнуть качество и статусность.
Помните, что данный инструмент подходит не всем товарам и не в любое время. Успех зависит от качества карточки, конкурентоспособности цены и соответствия товара ожиданиям широкой аудитории.
Начинайте с малого бюджета, тестируйте различные подходы и обязательно используйте аналитические инструменты для отслеживания эффективности. Правильно настроенные полки могут стать значительным источником продаж и помочь масштабировать бизнес на Wildberries даже при ограниченном рекламном бюджете.
Зарегистрируйтесь на сервисе WildCRM и уже сегодня узнайте ваш финансовый результат бесплатно. Предоставляем пользователям тестовый период на 3 дня.
2025-07-25 15:32 Продвижение