Современная торговля на маркетплейсах требует от селлеров особого подхода к оформлению товарных карточек. В условиях жесткой конкуренции визуальная составляющая становится решающим фактором успеха. Именно инфографика для Вайлдберриз помогает выделиться среди тысяч аналогичных предложений и привлечь внимание потенциальных покупателей.
Что такое инфографика для Wildberries и зачем она нужна
Инфографика Wildberries представляет собой визуальное представление информации о товаре с использованием графических элементов, текста и изображений. Это мощный инструмент коммуникации между продавцом и покупателем, который позволяет быстро и эффективно передать ключевые характеристики продукта.
Основная цель инфографики для Вайлдберриз — решить проблему информационного дефицита. Покупатель в интернете не может физически потрогать товар, оценить его качество или размер. Он вынужден полагаться исключительно на визуальную информацию, представленную в карточке товара.
Представьте ситуацию: вы продаете оконные жалюзи. Даже самое качественное фото не ответит на все вопросы покупателя:
- Из какого материала изготовлен товар?
- Какие размеры доступны?
- Как происходит установка?
- Какой уровень светопроницаемости?
- Подходит ли для определенного типа окон?
Конечно, всю эту информацию можно разместить в текстовом описании. Однако статистика показывает, что большинство пользователей не готовы тратить время на чтение длинных текстов. Современный покупатель принимает решение о покупке буквально за несколько секунд, основываясь на первом впечатлении от карточки товара.
Психология восприятия визуальной информации
Человеческий мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 000 раз быстрее текстовой. Это означает, что качественная инфографика может передать сложную информацию о товаре за 2-3 секунды, в то время как на прочтение аналогичного текста потребуется минута или больше.
Инфографика для Вайлдберриз работает на нескольких уровнях:
- Эмоциональный уровень — красивые изображения вызывают положительные эмоции.
- Информационный уровень — четко структурированная информация легко усваивается.
- Практический уровень — покупатель получает ответы на свои вопросы.
Основные требования Wildberries к инфографике
Маркетплейс Wildberries установил четкие требования к оформлению товарных карточек с инфографикой Wildberries, соблюдение которых критически важно для успешного размещения товаров.
Технические требования к размещению элементов
Свободные зоны изображения:
- Левый верхний угол должен оставаться свободным для маркировки «New» у новых товаров.
- Правый верхний угол резервируется под иконку сердечка для добавления в избранное.
- Нижняя часть изображения должна быть свободной для плашки «Быстрый просмотр», которая появляется при наведении курсора
Товар должен быть четко идентифицируем на изображении. Если без подписи неочевидно, что именно продается, необходимо добавить текстовое описание. Фон не должен сливаться с товаром или мешать чтению текста.
Запреты в оформлении инфографики
Wildberries строго контролирует качество контента и может отклонить карточки, нарушающие следующие правила:
Категорически запрещено:
- Закрывать изображение товара инфографическими элементами.
- Использовать фон, который сливается с товаром.
- Применять оценочные описания типа «Самый лучший», «Топовый», «Супер качество».
- Размещать контактную информацию продавца.
- Указывать цены и скидки на изображениях.
- Использовать некорректные сравнения с конкурентами.
Особое внимание следует уделить запрету на использование чужих товарных знаков в карточке и на инфографике Wildberries, включая знак самого Wildberries. Нельзя писать «Выбор Wildberries» или «Кеды как Nike», поскольку это нарушает авторские права и может повлечь серьезные правовые последствия.
Как создать продающую инфографику: пошаговое руководство
Шаг 1: Анализ конкурентов и целевой аудитории
Перед созданием инфографики Wildberries необходимо провести тщательный анализ конкурентной среды. Изучите карточки топовых продавцов в вашей нише, обратите внимание на то:
- какие характеристики товара они выделяют;
- какие цветовые решения используют;
- как структурируют информацию;
- какие триггеры применяют.
Изучение целевой аудитории не менее важно. Понимание потребностей, предпочтений и болевых точек ваших потенциальных покупателей поможет создать инфографику, которая будет резонировать с их ожиданиями. Молодая аудитория предпочитает яркие, динамичные решения, в то время как более зрелые покупатели ценят классический подход и детальную информацию о характеристиках товара.
Шаг 2: Определение ключевых характеристик товара
Выберите 3-5 наиболее важных характеристик вашего товара, которые влияют на решение о покупке:
- размерный ряд;
- материал изготовления;
- функциональные особенности;
- сценарии использования;
- уход и эксплуатация.
Проведите анализ отзывов покупателей на аналогичные товары, чтобы понять, какие вопросы чаще всего возникают у потребителей. Часто в отзывах можно найти ценную информацию о том, какие характеристики товара оказались неожиданными или не соответствовали ожиданиям покупателей.
Шаг 3: Создание визуальной иерархии
Главное фото (обложка карточки) показывает общий план товара и содержит ключевую информацию, а также привлекает внимание и мотивирует к клику. Дополнительные изображения — раскрывают детали товара, показывают товар в использовании и демонстрируют варианты применения.
Шаг 4: Работа с композицией и цветом
Принципы композиции:
- Используйте правило третей для размещения элементов.
- Создавайте визуальный баланс между текстом и изображениями.
- Направляйте взгляд зрителя с помощью линий и форм.
Выберите 2-3 основных цвета для инфографики, используйте контрастные цвета для важной информации. Учитывайте психологическое воздействие цветов на покупателей.
Кратко рассказали, почему именно WildCRM поможет вам принимать решения по бизнесу и принимать решения для улучшения финансового результата. Пройдите регистрацию и получите возможность опробовать сервис бесплатно в течение 3-х дней.
Эффективные элементы инфографики
Иконки и пиктограммы
Иконки представляют собой универсальный язык современной коммуникации, позволяющий быстро передать информацию без использования текста. Размерные сетки для одежды и обуви помогают покупателям сразу понять, подойдет ли им товар по размеру. Символы материалов — хлопок, полиэстер, кожа — дают представление о качестве и свойствах изделия. Иконки ухода за товаром информируют о том, как правильно стирать, сушить или хранить продукт. Символы функциональности, такие как водостойкость или термозащита, подчеркивают особые свойства товара.
Схемы и диаграммы
Визуальное представление данных особенно эффективно для размерных таблиц, которые помогают покупателям выбрать правильный размер. Сравнительные характеристики позволяют показать преимущества товара относительно других вариантов. Процентное содержание материалов важно для покупателей, заботящихся о составе продукта. Температурные режимы актуальны для товаров, связанных с климатическими условиями использования.
Триггеры и мотиваторы
Эффективные текстовые элементы побуждают к действию и создают дополнительную мотивацию для покупки. Фразы «Подарок внутри упаковки», «Смотри видео», «Более 10 цветов», «Подходит для всей семьи» создают ощущение дополнительной ценности и стимулируют интерес покупателей к товару.
Примеры успешной инфографики по категориям товаров
Одежда и обувь
Для товаров этой категории критически важно показать размерную сетку с точными измерениями, поскольку неправильно выбранный размер является основной причиной отказов и возвратов. Варианты цветов и принтов помогают покупателям представить, как товар будет выглядеть в реальности. Состав материалов важен для людей с аллергиями или особыми предпочтениями. Сезонность использования помогает покупателям понять, когда и в каких условиях можно носить вещь. Стилевые решения показывают, с чем можно сочетать товар.
Пример успешной карточки пальто демонстрирует модель с указанием сезона «весна-осень», размерного ряда «42-58» и количества доступных цветов «12 оттенков». Дополнительные изображения показывают детали кроя, варианты сочетаний и особенности материала, что позволяет покупателю получить полное представление о товаре.
Товары для дома
Инфографика карточки Вайлдберриз для домашних товаров должна отвечать на вопросы практического использования. Размеры и совместимость важны для понимания, поместится ли товар в определенное пространство или подойдет ли к существующему интерьеру. Материалы и безопасность особенно актуальны для товаров, контактирующих с пищей или используемых детьми. Простота установки и ухода влияет на решение о покупке, особенно для технически сложных товаров. Функциональные возможности помогают понять полный потенциал использования продукта.
Электроника и гаджеты
Для технических товаров важно показать технические характеристики в понятном виде, комплектацию для понимания того, что входит в покупку, совместимость с другими устройствами для обеспечения корректной работы, а также гарантийные обязательства для уверенности в качестве товара.
Инструменты для создания инфографики
Профессиональные графические редакторы для инфографики карточки Вайлдберриз:
1) Canva — популярный онлайн-редактор с готовыми шаблонами и большой библиотекой графических элементов. Подходит как для начинающих, так и для опытных дизайнеров.
2) Figma — мощный инструмент для создания сложной инфографики с возможностью командной работы и создания интерактивных прототипов.
Специализированные сервисы для маркетплейсов:
1) SellerCard — специализированная платформа для создания карточек товаров с готовыми шаблонами под требования Wildberries.
2) Saharok — сервис с готовыми решениями от маркетологов, идеально подходящий для начинающих селлеров.
3) InfoGraffer — специализированный инструмент с обширной базой фонов, иконок и шрифтов для маркетплейсов.
Оптимизация инфографики для поисковой выдачи
Создание качественной инфографик для товаров на Wildberries — это только половина успеха. Для получения максимального результата необходимо сочетать визуальный контент с SEO-оптимизацией карточки товара.
Правильно подобранные ключевые слова в названии и описании товара влияют на:
- Позицию в поисковой выдаче Wildberries.
- Количество показов карточки.
- Целевой трафик покупателей.
Тестирование и улучшение результатов
После загрузки инфографики в карточку товара важно отслеживать ключевые показатели эффективности. CTR (кликабельность) карточки товара показывает, насколько привлекательным является ваш визуал для покупателей. Конверсия в покупку демонстрирует, насколько хорошо инфографика передает ценность товара. Время просмотра карточки указывает на заинтересованность покупателей, а количество добавлений в избранное свидетельствует о намерении совершить покупку в будущем.
A/B тестирование
Создание нескольких вариантов главного фото и инфографических элементов позволяет определить наиболее эффективные решения. Тестируйте разные цветовые схемы, различные способы подачи информации и альтернативные композиционные решения. Используя аналитику WildCRM, можно отслеживать эффективность различных вариантов оформления и выбрать наиболее успешные решения.
Типичные ошибки при создании инфографики
Перегрузка информацией
Одна из самых распространенных и критических ошибок в создании инфографики для Wildberries — это стремление разместить на одном изображении максимальное количество информации. Селлеры часто думают, что чем больше характеристик они укажут на главном фото, тем лучше будет результат. Однако практика показывает обратное.
Перегруженная информацией инфографика приводит к снижению читаемости, поскольку мелкий текст и множество элементов создают визуальный хаос. Покупатель просто не может быстро найти нужную информацию среди множества деталей. Потеря фокуса внимания происходит из-за того, что глаз не знает, на чем сосредоточиться в первую очередь — все элементы конкурируют за внимание, но ни один не выделяется достаточно ярко. Ухудшение восприятия становится неизбежным следствием информационной перегрузки, когда покупатель испытывает когнитивную усталость еще до того, как успел разобраться в предложении.
Психологи утверждают, что человеческий мозг может эффективно обработать не более 7±2 элементов одновременно. Это правило особенно актуально для визуального восприятия информации в условиях быстрого просмотра карточек товаров. Когда на изображении размещено 10-15 различных характеристик, мозг просто отказывается их обрабатывать, и покупатель переходит к следующему товару.
Эффективное решение заключается в следовании принципу «одно изображение — одна идея». На главном фото следует размещать не более 3-5 ключевых характеристик, которые максимально влияют на решение о покупке. Остальную информацию лучше распределить по дополнительным изображениям, создавая логическую последовательность раскрытия свойств товара. Например, на главном фото пальто можно указать сезонность, размерный ряд и количество цветов, а детали кроя, состав материала и особенности ухода вынести на отдельные изображения.
Несоответствие стилю целевой аудитории
Создание инфографики без учета особенностей целевой аудитории является серьезной стратегической ошибкой, которая может существенно снизить эффективность карточки товара. Каждая категория потребителей имеет свои визуальные предпочтения, культурные особенности и ожидания от оформления товарных предложений.
Для товаров премиум-сегмента покупатели ожидают увидеть минималистичный дизайн, отражающий статусность и качество продукта. Использование сдержанной цветовой палитры, элегантных шрифтов и обилия белого пространства создает ощущение эксклюзивности и высокого качества. Яркие цвета и кричащие элементы в этом сегменте могут восприниматься как признак дешевизны и отпугнуть потенциальных покупателей.
Для детских товаров, наоборот, подойдут яркие цвета и игривые элементы, которые привлекают внимание как детей, так и их родителей. Использование мультяшных персонажей, красочных иконок и динамичных композиций соответствует ожиданиям этой аудитории. Родители подсознательно ассоциируют яркость и веселье с детством и безопасностью для своих детей.
Для технических товаров критически важны четкие схемы и точные данные, представленные в строгом, профессиональном стиле. Покупатели электроники и гаджетов ценят техническую информацию, представленную в виде таблиц, диаграмм и схематических изображений. Они хотят видеть конкретные цифры, совместимость устройств и технические характеристики, поданные максимально информативно и без лишних декоративных элементов.
Возрастные особенности также играют важную роль. Молодежная аудитория предпочитает современные тренды в дизайне, градиенты, неоновые цвета и динамичные композиции. Более зрелые покупатели отдают предпочтение классическим решениям, четкой структуре информации и проверенным временем дизайнерским подходам.
Игнорирование мобильной версии
В современных реалиях электронной коммерции игнорирование мобильной версии становится критической ошибкой, способной значительно снизить эффективность продаж. Статистика показывает, что более 80% покупателей на Wildberries используют мобильные устройства для поиска и покупки товаров. Это означает, что инфографика, которая отлично выглядит на большом мониторе компьютера, может оказаться совершенно нечитаемой на экране смартфона.
Основная проблема заключается в том, что элементы, которые кажутся достаточно крупными на десктопе, становятся микроскопическими на мобильном экране. Использование крупных шрифтов становится не просто рекомендацией, а необходимостью для обеспечения читаемости. Минимальный размер шрифта для мобильных устройств должен составлять не менее 14-16 пикселей, а для ключевой информации — еще больше.
Избегание мелких деталей особенно важно для мобильной версии. То, что на большом экране выглядит как интересная деталь, добавляющая информативности, на мобильном устройстве может превратиться в неразборчивое пятно. Сложные схемы, детальные таблицы размеров и многоуровневые композиции должны быть адаптированы специально для мобильного просмотра.
Проверка читаемости на разных устройствах должна стать обязательным этапом создания инфографики. Необходимо тестировать карточки товаров на различных моделях смартфонов и планшетов, учитывая разные размеры экранов и разрешения. Особое внимание следует уделить устройствам с небольшой диагональю экрана, поскольку именно на них чаще всего возникают проблемы с читаемостью.
Адаптация инфографики под мобильные устройства также включает оптимизацию цветовых контрастов. То, что хорошо читается на качественном мониторе, может потеряться на экране смартфона с более низким качеством цветопередачи. Использование высококонтрастных цветовых сочетаний и избегание близких по тону оттенков поможет обеспечить читаемость на любом устройстве.
Важно также учитывать особенности навигации в мобильном приложении Wildberries. Пользователи листают карточки товаров быстрыми свайпами, поэтому инфографика должна передавать ключевую информацию за доли секунды. Это требует максимально простого и понятного дизайна, где каждый элемент имеет четкое назначение и не отвлекает от основного сообщения.
Создание эффективной инфографики — это процесс, требующий постоянного тестирования и оптимизации. Используйте аналитические инструменты, такие как WildCRM, для отслеживания результатов и принятия решений на основе данных.
Инвестиции в качественную инфографику окупаются увеличением продаж, улучшением позиций в поиске и формированием лояльности покупателей. В условиях растущей конкуренции на маркетплейсах визуальное превосходство становится ключевым фактором коммерческого успеха.
Зарегистрируйтесь на сервисе WildCRM и уже сегодня узнайте ваш финансовый результат бесплатно. Предоставляем пользователям тестовый период на 3 дня.
