Каждый селлер на Wildberries мечтает увидеть свой товар на первых позициях поисковой выдачи. И это неудивительно — чем выше позиция, тем больше просмотров получает карточка и тем выше шансы на продажи. Команда WildCRM ежедневно помогает продавцам оптимизировать работу на маркетплейсе и хочет поделиться эффективными способами продвижения карточки в топ на ВБ
В этой статье мы детально разберем:
- С чего начать продвижение карточки.
- Какие факторы влияют на ранжирование.
- Как правильно оформить карточку товара.
- Какие инструменты продвижения использовать.
- Как работать с отзывами и рейтингом.
Чтобы понять, как работает продвижение товара в топ поиска, нужно следить за продажами. В этом поможет система WildCRM — она показывает актуальные данные и статистику. С ней вы увидите, приносит ли результат попадание товара в топ, и сможете решить, что делать дальше.
Ранжирование карточек: как это работает
Позиция товара в поиске Wildberries зависит от множества факторов. Давайте разберем, как маркетплейс определяет, какой товар показать покупателю первым.
- Соответствие запросу пользователя. Название, описание и характеристики должны точно отражать то, что ищет покупатель. При этом товар должен находиться в правильной категории.
- Продажи и коммерческие показатели. Wildberries отслеживает, как часто товар покупают, сколько заказов доходит до выкупа, конкурентная ли цена у товара. Важно также иметь товар в наличии на складах в разных регионах.
- Поведение покупателей. Система учитывает, как часто люди кликают на карточку товара, добавляют его в избранное, сколько времени изучают описание. Высокий процент возвратов может ухудшить позиции товара в выдаче.
- Отзывы и оценки. Чем больше положительных отзывов, тем лучше. Особенно важны последние отзывы и то, как продавец на них реагирует.
- Качество самой карточки. Хорошие фотографии, подробное описание, инфографика — все это помогает попасть в топ выдачи.
- Логистика. Товар должен быстро доставляться по всей стране, а его наличие на складах должно быть стабильным.
- Реклама внутри площадки и привлечение покупателей извне тоже могут улучшить позиции товара.
Важно помнить, что алгоритмы Wildberries постоянно меняются. Чтобы держать карточки в топе на ВБ, нужно работать над всеми аспектами одновременно — высокие показатели в чем-то одном не гарантируют хорошие позиции в поиске. Отслеживать статистику и корректировать показатели удобнее с использованием специализированных сервисов, таких как WildCRM.
Дальше мы рассмотрим все инструменты продвижения по отдельности.
Оформляем карточку товара
Первый шаг, как вывести карточку в топ на ВБ, — грамотное оформление карточки товара. По данным нашей аналитики качественная карточка может увеличить конверсию до 30%. Рассмотрим ключевые элементы:
Начнем с названия товара. Оно должно быть информативным и включать самое важное: бренд, тип товара и ключевые характеристики. Например, вместо простого «Платье зеленое» лучше написать «Платье женское летнее Brands Story, короткий рукав, хлопок, зеленое». Такое название сразу дает покупателю полное представление о товаре.
Фотографии — это основа успешных продаж. Загружайте минимум 4-5 качественных снимков с разных ракурсов. Все фото должны быть четкими, на белом фоне, с реальными цветами. Если продаете одежду, обязательно покажите её на модели. Для техники важно сфотографировать интерфейс и разъемы. Размер фотографий должен быть не меньше 1000х1000 пикселей.
Делайте инфографику, которая сразу отвечает на все вопросы покупателей. Люди не любят писать продавцу и что-то уточнять — проще уйти в другой магазин, где всё понятно объяснили. Поэтому продумайте заранее, что может интересовать клиента, и покажите это наглядно в одном слайде. Так вы не потеряете покупателей из-за недостатка информации.
Особое внимание уделите заполнению характеристик товара. Укажите все доступные параметры: размеры, цвета, технические данные, состав материалов, сезонность и страну производства. Это помогает покупателям быстро находить нужную информацию.
Если вы продаете одежду или обувь, обязательно добавьте подробную размерную сетку. Укажите точные замеры изделия и дайте рекомендации по выбору размера. Это значительно снизит количество возвратов.
Используйте дополнительные материалы для лучшей презентации товара. Добавьте схемы с размерами, таблицы характеристик, инструкции по уходу. Если есть возможность, загрузите видео с демонстрацией товара или его обзор на 360 градусов. Для мебели или декора полезно показать фото товара в интерьере.
Не забудьте указать важные дополнительные факты: условия гарантии, особенности ухода, правила возврата и рекомендации по использованию. Если есть какие-то ограничения или особые условия использования товара, обязательно напишите об этом.
Вся информация в карточке должна быть достоверной и актуальной. Используйте простой и понятный язык, избегайте злоупотребления заглавными буквами и знаками препинания. Регулярно проверяйте и обновляйте информацию о ценах и наличии товара. Периодически возвращайтесь к карточке, анализируйте и улучшайте, опираясь на отзывы покупателей и изменения на рынке.
Кратко рассказали, почему именно WildCRM поможет вам принимать решения по бизнесу и принимать решения для улучшения финансового результата. Пройдите регистрацию и получите возможность оцифровать 2 недели бесплатно.
SEO-оптимизация
Правильная SEO-оптимизация карточки товара на Wildberries помогает вывести его в топ поисковой выдачи. Разберем, как настроить карточку, чтобы её видело больше потенциальных покупателей.
Работа с ключевыми словами
В первую очередь нужно определить, какие запросы вводят покупатели при поиске вашего товара. Для этого используйте внутреннюю поисковую строку Wildberries — она покажет популярные варианты запросов. Обратите внимание на подсказки, которые появляются при вводе: это реальные запросы покупателей.
Например, если вы продаете женскую футболку, покупатели могут искать её как:
- футболка женская;
- футболка хлопок женская;
- футболка оверсайз;
- футболка базовая женская.
Оптимизация названия
Название товара — ключевой элемент SEO на Wildberries. Включите в него основное ключевое слово и важные характеристики. При этом название должно оставаться читаемым и естественным. Старайтесь ставить главные ключевые слова в начало названия — они имеют больший вес.
Описание товара
В описании используйте разные формы ключевых слов, но избегайте переспама. Текст должен оставаться естественным и полезным для покупателя. Включайте слова-синонимы и близкие по смыслу фразы. Например, для платья это могут быть: «сарафан», «туника», «женская одежда».
Работа с поисковыми запросами
Регулярно анализируйте, по каким запросам находят ваш товар. Эту информацию можно найти в статистике личного кабинета. Корректируйте описание с учетом популярных запросов, но не забывайте о естественности текста.
Wildberries отдает предпочтение активным продавцам, которые следят за своими товарами. Добавляйте новую информацию, обновляйте описания с учетом сезона или актуальных трендов.
Избегайте типичных ошибок:
- Не используйте слишком много ключевых слов в одном месте.
- Не копируйте описания других продавцов.
- Не пренебрегайте грамматикой и пунктуацией.
- Не забывайте про удобочитаемость текста.
Успешная оптимизация всегда основана на балансе между требованиями поисковой системы и удобством для пользователя. Ваша карточка должна не только хорошо ранжироваться, но и помогать покупателю принять решение о покупке.
Работа с поставками
География продаж напрямую влияет на ранжирование. Здесь самое важное — грамотное управление поставками и складскими запасами. Ваш товар должен быть доступен покупателям по всей стране, а не только в одном регионе.
Следите за остатками и не допускайте ситуаций, когда товара нет на складе, а карточка активна. Это может серьезно ударить по позициям в поиске. Внимательно отслеживайте динамику продаж и вовремя пополняйте запасы. Современные инструменты аналитики помогут точно рассчитать необходимый объем поставок.
Присутствие в регионах — обязательное условие для высоких продаж. Если весь товар хранится только на одном складе, покупатели из других городов вряд ли увидят его в топе выдачи. Алгоритмы маркетплейса отдают предпочтение товарам с быстрой доставкой, поэтому без региональных поставок вы теряете значительную часть потенциальных клиентов.
Доставлять товары в регионы можно без привлечения сторонних перевозчиков. Wildberries предлагает удобную систему транзитных поставок. Например, со складов Московской области (Коледино, Домодедово, Электросталь, Подольск) можно отправлять товары в Казань, Краснодар, Санкт-Петербург и Новосибирск.
Помните: чем больше региональных складов вы используете, тем эффективнее будет продвижение вашего товара на площадке. Широкая география поставок — это прямой путь к увеличению продаж.
Работа с рейтингом и отзывами
Маркетплейс активно продвигает товары тех продавцов, чьи покупатели довольны сервисом. Поэтому первое, на что стоит обратить внимание — отзывы и рейтинг.
Держите планку в 5 звезд, особенно в последних трех отзывах, которые видны всем покупателям. Если появляется негатив — корректно отвечайте и предлагайте решение проблемы. Кстати, просить клиентов оставить отзыв можно, главное — не предлагать за это вознаграждение.
Держите планку в 5 звезд, особенно в последних трех отзывах, которые видны всем покупателям. Если появляется негатив — корректно отвечайте и предлагайте решение проблемы. Кстати, просить клиентов оставить отзыв можно, главное — не предлагать за это вознаграждение.
Второй ключевой момент — высокий процент выкупа. Используйте качественную упаковку (для одежды и обуви отлично подойдут zip-lock пакеты), пишите честные описания товаров и внимательно изучайте конкурентов. Это поможет снизить количество возвратов и улучшить позиции в поиске. Отследить статистику выкупов и возврата товаров вы можете с помощью инструментов WildCRM.
Для дополнительного роста продаж активно участвуйте в акциях маркетплейса, экспериментируйте с разными моделями работы (FBO и FBS) и не забывайте про рекламные инструменты.
Реклама на маркетплейсе
За последние годы рекламные инструменты Wildberries значительно усовершенствовались. Если раньше продавцы скептически относились к внутренней рекламе площадки, то сейчас это один из самых действенных способов продвижения товаров.
Самый популярный формат — рекламный аукцион. Он включает размещение в поиске, карточках товаров и каталоге. Этот инструмент особенно привлекателен для новичков благодаря гибким настройкам бюджета и хорошей эффективности.
Для крупных брендов доступны премиальные форматы: баннерная реклама, брендзона и индивидуальное оформление магазина. Эти варианты требуют серьезных вложений, но обеспечивают максимальную заметность на площадке.
Интересный способ продвижения — участие в обзорах и тематических подборках. Можно заказать экспертный обзор вашего товара или попасть в подборку от самого маркетплейса. Это помогает построить доверие к продукту и привлечь целевую аудиторию.
Пополнить рекламный бюджет просто — через банковскую карту или путем взаимозачета. Главное преимущество внутренней рекламы Wildberries в том, что она не только повышает видимость товаров, но и улучшает их позиции в органической выдаче.
Универсального рецепта для успешной рекламы нет. Пробуйте разные форматы, чтобы найти оптимальное решение именно для вашей ниши и товара. Отслеживайте результаты и корректируйте стратегию в зависимости от показателей эффективности.
Внешний трафик
Внешняя реклама — эффективный способ увеличить продажи на маркетплейсе. Рассмотрим основные каналы продвижения:
1) Реклама в поисковых системах
Включает контекстную, медийную и баннерную рекламу. Главное преимущество: если клиент добавит товар в избранное или корзину после перехода по рекламе, Wildberries будет показывать ему рекламу за свой счет.
2) Таргетированная реклама
Позволяет точно настроить показы вашей целевой аудитории. Помогает увеличить просмотры карточки и количество добавлений в избранное, что положительно влияет на позиции товара в поиске.
3) Продвижение в соцсетях
Реклама в тематических сообществах и у блогеров особенно эффективна благодаря доверию аудитории. Когда любимый блогер рекомендует товар, вероятность покупки значительно возрастает.
4) Публикации на WB Guru
Размещайте полезные материалы о вашем товаре: обучающие статьи, обзоры, советы по использованию. Это помогает привлечь дополнительный трафик из поисковых систем.
На платформе нет точной аналитики по источникам внешнего трафика. Эффект от рекламы может проявиться не сразу — часто работает отложенный спрос. Рекомендуем тестировать разные форматы и отслеживать результаты по косвенным показателям, например, по росту заказов в разных регионах во время рекламных кампаний. Выбирайте каналы продвижения с учетом вашего бюджета и специфики товара.
Секреты быстрого выхода в топ
Успех на Wildberries не приходит случайно — это результат системной работы и грамотного использования доступных инструментов. Рассмотрим ключевые элементы, которые помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.
Анализ целевой аудитории
Прежде всего, необходимо досконально изучить свою целевую аудиторию. Кто ваш покупатель? Какие проблемы решает ваш товар? Что мотивирует людей совершать покупки? Ответы на эти вопросы помогут создать привлекательную карточку товара, которая будет резонировать с потребностями клиентов.
Тщательно продумайте описание продукта, подберите релевантные ключевые слова и создайте визуальный контент, который зацепит внимание потенциального покупателя. Помните: чем лучше вы понимаете свою аудиторию, тем эффективнее сможете с ней коммуницировать.
Анализ конкурентов
Регулярный мониторинг конкурентов — неотъемлемая часть успешной стратегии. Изучайте лидеров в вашей категории: как они презентуют товары, какие используют методы продвижения, как работают с ценообразованием. Это поможет перенять успешные практики и найти свои уникальные преимущества.
Сервис WildCRM поможет получить удобный доступ к статистике.
Однако помните: слепое копирование редко приводит к успеху. Используйте полученные знания как основу для создания собственной уникальной стратегии.
Тестирование гипотез
Не существует универсального рецепта успеха — то, что работает для одного товара, может быть неэффективным для другого. Поэтому важно постоянно экспериментировать с различными инструментами продвижения:
- внутренней рекламой маркетплейса;
- внешними рекламными каналами;
- акциями и спецпредложениями;
- работой с отзывами;
- оптимизацией карточек товаров.
Только путем тестирования можно найти оптимальное сочетание инструментов именно для вашего случая.
Правильный подход к аналитике
В современном мире интуиции недостаточно — нужны данные. Используйте аналитические инструменты для отслеживания эффективности ваших действий. В этом вам поможет сервис WildCRM.
Анализируйте:
- конверсию карточек товаров;
- эффективность рекламных кампаний;
- поведение покупателей;
- динамику продаж;
- позиции в поисковой выдаче.
Только комплексный подход, включающий глубокое понимание аудитории, анализ конкурентов, постоянное тестирование и использование аналитики, позволит достичь устойчивых результатов в долгосрочной перспективе. Регулярно пересматривайте и обновляйте свою стратегию, основываясь на полученных данных. Будьте готовы к экспериментам, но всегда принимайте решения на основе анализа, а не предположений. Именно такой подход поможет вам построить успешный бизнес на Wildberries.
Не тратьте время на ручной анализ — доверьте эту работу профессиональным инструментам. WildCRM предоставляет все необходимые данные для принятия верных решений и роста ваших продаж.
Подробнее о возможностях сервиса и условиях сотрудничества узнавайте на нашем сайте или свяжитесь с нашими специалистами. Мы поможем вам построить эффективную стратегию продвижения и достичь желаемых результатов.
Зарегистрируйтесь на сервисе WildCRM и уже сегодня узнайте ваш финансовый результат за 2 недели бесплатно.
