В 2023 году Wildberries вошел в ТОП-10 крупнейших маркетплейсов мира. В России вместе с Ozon на его долю приходится больше 70 % заказов. Для селлеров ВБ является приоритетной площадкой за счет гибких условий сотрудничества и большого объема трафика. Но для выстраивания системы продаж нужно собирать аналитику. Сделать это можно при помощи WildCRM — инструмент формирует отчеты и позволяет анализировать логистику, продажи и возвраты.
Для успешного развития бизнеса на маркетплейсах важно правильно считать расходы на доставку товара. На это влияют разные факторы. Например, индекс локализации ВБ отражает долю постингов, которые отгружаются в границах одной географической зоны. Чем он выше, тем ниже цена логистики.
Подробнее о термине
Если говорить простыми словами, то индекс локализации показывает, насколько хорошо товары магазина доступны покупателям определенного региона. Для ВБ очень важна скорость доставки. Поэтому маркетплейс помогает продавцам, которые готовы поставлять товар на разные склады.
Индекс локализации применяется только к селлерам, которые ведут деятельность в России. У «Вайлдберриз» есть склады в соседних странах, и зарубежные продавцы тоже могут использовать площадку. Для них параметр недоступен.
Индекс локализации рассчитывается для селлеров, которые сами отгружают постинги на склады. Иными словами, работают по схеме FBO. Для продавцов, применяющих FBS, показатель недоступен.
Зачем нужно знать индекс локализации?
На маркетплейсе используют разные данные для составления отчетов, и важно учитывать каждый параметр. Без этого торговать в плюс не выйдет. Начинающие селлеры не всегда знают, на что влияет индекс локализации и почему нужно его улучшать.
Помимо снижения расходов на логистику, показатель влияет на видимость карточки товара. Политика маркетплейса такова, что клиент должен максимально быстро получить товар. Поэтому при введении в поисковую строку запроса на первую страницу выдачи попадают позиции, которые находятся на ближайшем складе.
У быстрой доставки есть еще один плюс: снижается вероятность отказа от покупки. Для покупателей маркетплейсов важно быстро получить товар. Если он задерживается или идет долго, человек может забыть о заказе или отказаться от него.
Еще один способ использовать индекс локализации — формирование товарной матрицы. Статистика помогает отслеживать спрос на товары определенного типа или категории в конкретном регионе. В итоге риск получить залежи ненужных товарных остатков сведутся к минимуму.
Особенности расчета
После того как стало понятно, зачем нужен индекс локализации «Вайлдберриз» для работы селлера, можно перейти к способу расчета.
Формула простая: количество локальных заказов делят на общее число заказов. Полученный результат умножают на 100 %.
Формула простая: количество локальных заказов делят на общее число заказов. Полученный результат умножают на 100 %.
Итоговое число и будет индексом локализации. В идеале он должен стремиться к планке 100 %. Тогда стоимость логистики будет минимальной. Параметр постоянно меняется и на ВБ обновляется еженедельно. В качестве данных для расчета берется промежуток в 13 недель.
Для лучшего понимания работы индекса локализации, как рассчитать его быстро, рассмотрим пример: продавец реализовал товар в Санкт-Петербурге в количестве 400 штук. Всего заказов у него было 700. Расчет: 400/700 × 100 % = 57 %.
На Wildberries действует еще один параметр — коэффициент территориального распределения. Он показывает, насколько индекс локализации отклоняется от стандартных значений. Таблица коэффициента приведена в тарифах ВБ. На ее основе маркетплейс уже решает применить скидку или наценку на логистику.
Кратко рассказали, почему именно WildCRM поможет вам принимать решения по бизнесу и принимать решения для улучшения финансового результата. Пройдите регистрацию и получите возможность оцифровать 2 недели бесплатно.
Где посмотреть индекс локализации на ВБ?
Создатели маркетплейса позаботились об удобстве для селлеров. Базовая аналитика доступна в личном кабинете. Нужно выбрать вкладку «Тарифы», далее — «Коэффициенты», и в отдельном окне будет отображаться актуальный индекс.
Важно помнить, что обновление происходит только раз в неделю. Неважно, какие поставки были организованы, придется все равно ждать нового расчета в понедельник.
Для правильного использования индекса нужно изучать продажи по регионам. Именно они помогают наглядно увидеть, где именно востребован товар. В разделе «География заказов» видна интерактивная карта. Она отображает индекс локализации для определенного региона. Эта информация помогает определить приоритетные склады для пополнения.
Инструкция по улучшению показателя
Мало знать, что такое индекс локализации «Вайлдберриз», где посмотреть актуальные цифры. Нужно уметь работать с этим параметром и понимать, как улучшать его. Только так получится повышать продажи и снижать расходы.
Изменить показатель можно за несколько шагов. Первое, что нужно сделать — изучить продажи в разных регионах. Важно выбрать места с хорошим потенциалом. Для начала стоит остановиться на регионах с высоким уровнем продаж. Поставки на склады для этих зон будут выгодными.
Второй шаг — прогнозирование спроса. Важно сделать так, чтобы товар не заканчивался на складе. Учитывайте, что доставка будет занимать время, и лучше отслеживать остатки, чтобы заблаговременно восполнять их.
Третий шаг — освоение складов. Остается сформировать поставки и следить за уровнем продаж. Через неделю индекс локализации должен измениться. Следить за ним нужно через личный кабинет.
Идеальное решение — это поставки на все склады. Тогда показатель локализации будет хорошим. Если товаров мало, то начать нужно с самых крупных складов, и потом уже можно будет перейти на небольшие.
Полезные лайфхаки
Использовать индекс локализации Wilberries нужно каждому продавцу. От этого зависит видимость карточки и расходы на доставку товара до покупателя. При помощи грамотной работы можно оптимизировать затраты.
Те, кто уже давно работает на маркетплейсе, выявили несколько закономерностей. Учитывайте их и сможете построить эффективную систему продаж. Так, индекс локализации считается на основе данных 12 недель. Берутся средние показатели, поэтому сделать одну поставку недостаточно. Нужно быстро наращивать ассортимент и число складов для повышения параметра.
Другие полезные наблюдения:
1.Пересчет показателя идет всегда в понедельник. Соответственно, для отслеживания показателя не нужно мониторить его ежедневно. Изменения всегда будут через неделю.
2.Больше товаров — сложнее управление. С одной стороны, большой ассортимент позволяет больше зарабатывать, с другой — предсказать поведение индекса локализации будет невозможно. Оптимальное решение: ходовые позиции, сезонные товары поставлять на крупные склады.
3.Поставка в новый регион — это риск. Казалось бы, рабочая схема: привез товар в новый регион — он поднялся в поиске — его купили. Но стоит только остаткам закончиться, и индекс локализации начнет падать. Это происходит без новых поставок. Если планируете осваивать регион, то будьте готовы работать с ним постоянно.
4.Один регион — Северо-Кавказский и Южный округ считаются единой зоной.
5.Тип товара. Продукция на палетах, в упаковке типа «суперсейф» и пищевые продукты учитываются в регионах, которые принимают их. Крупногабаритные позиции не учитываются.
Можно использовать простую стратегию. Товары по уровню спроса делят на три группы: от самых востребованных до посредственных. Потом нужно изучить долю заказов в регионах. Первую группу товаров надо равномерно распределить по складам в округах с высоким спросом. То же самое делают для позиций с умеренным спросом. От невостребованных позиций лучше избавиться.
У начинающих селлеров может возникнуть вопрос: какие особенности индекса локализации необходимо учитывать? Например, если отгрузить только на 1 региональный склад, то логистика всегда будет дорогой. Как вариант, поставка на центральный склад. Тогда коэффициент будет равен 1.
Каждый продавец, который может посчитать и найти индекс локализации, способен повысить продажи. Максимальная скидка на оплату логистики может составить 25%. Для клиентов маркетплейса доступность товара для быстрой доставки может стать решающим фактором при принятии решения.
Когда селлер знает, как повысить индекс локализации на ВБ и что делать при низком уровне продаж, он легко справляется с любыми проблемами на маркетплейсе. Один из важных факторов успеха — отслеживание показателей. Сделать это проще с WildCRM— сервис собирает большое количество параметров, в том числе можно просматривать статистику для конкретного артикула.
Зарегистрируйтесь на сервисе WildCRM и уже сегодня узнайте ваш финансовый результат за 2 недели бесплатно.
