Работа на маркетплейсах требует от продавцов постоянного отслеживания изменений в тарифной политике площадки. В марте 2025 года Wildberries существенно обновил свою систему, представив новый «Конструктор тарифов», который позволяет селлерам самостоятельно формировать набор необходимых услуг. Это полностью меняет подход к оплате дополнительных сервисов. А также требует детального анализа для оптимизации расходов на продвижение.
Для эффективного управления бизнесом на маркетплейсе важно не только понимать механизм работы нового конструктора тарифов, но и иметь возможность отслеживать влияние подключенных опций на экономические показатели. Именно поэтому многие успешные продавцы дополнительно используют специализированные аналитические инструменты, такие как WildCRM, для получения более глубокой и детальной информации о своих продажах и расходах.
От тарифных опций к конструктору тарифов
Раньше на ВБ существовали тарифные опции «Базовая», «Оптимум» и «Премиум», которые представляли собой фиксированные наборы услуг. Теперь эти пакеты «разобраны» на отдельные компоненты и перенесены в конструктор тарифов Wildberries. При этом уже действующие услуги сохранятся с той же общей стоимостью.
Важное условие:
Если у продавца были ранее оплачены тарифные опции, отказаться от их отдельных компонентов в конструкторе тарифов ВБ можно будет только через 90 дней с момент активации. Например, если до перехода на новую систему опция была подключена за 60 дней, отключить её вы сможете только через 30 дней после введения новой системы.
Принцип работы конструктора тарифов
Конструктор тарифов на Вайлдберриз — это удобный инструмент для продавцов, который помогает настроить условия работы с маркетплейсом под свои нужды. С его помощью можно выбрать только те услуги, которые нужны именно вашему бизнесу, и не платить за лишнее. Продавцы могут легко подсчитать, сколько будут тратить на комиссии, и увидеть изменения стоимости сразу при выборе разных опций.
Это отличное решение как для тех, кто только начинает продавать на Wildberries, так и для опытных продавцов с большим ассортиментом товаров. Главное преимущество конструктора — возможность сэкономить деньги и сделать продажи более выгодными.
Как подключить опции
Для активации опций перейдите в соответствующий раздел на портале для селлеров — «Конструктор тарифов». За подключенные опции взимается дополнительная комиссия, которая добавляется к основной комиссии за реализацию ваших товаров. Вы имеете возможность активировать любое количество опций. При активации нескольких опций комиссии за них суммируются. Точную стоимость можно узнать на странице конструктора.
При подключении опции вы увидите срок её действия — 30 или 90 дней. Активированная опция начинает функционировать на следующие сутки в 12:00 по московскому времени. Вы можете добавлять любые опции в ваш тариф в удобное для вас время.
Как отключить конструктор тарифов на Вб? В описании активной опции указывается дата, начиная с которой возможно её отключение. После деактивации действие опции закончится с 00:00 по московскому времени.
Стоимость услуг в конструкторе тарифов
Принципиально важным изменением в системе оплаты является переход от фиксированных тарифов к процентной комиссии с продаж. Это означает, что каждая опция конструктора увеличивает базовую комиссию Wildberries на определенный процент.
Основные принципы расчета стоимости:
- За каждую подключенную опцию взимается дополнительная комиссия с продаж.
- При подключении нескольких опций комиссии за них суммируются.
- Установлен минимальный платеж за пользование всеми опциями конструктора — 5000 ₽ за 30 дней (независимо от количества подключенных опций).
Пример расчета:
Допустим, базовая комиссия Wildberries для ваших товаров составляет 10%. Вы подключили 4 опции, каждая из которых добавляет 0,5% к комиссии.
- Общая комиссия теперь составляет 12% (10% базовая + 2% за опции).
- За месяц вы продали товаров на 300 000 ₽.
- Комиссия по опциям составит 2% от 300 000 ₽ = 6 000 ₽.
- Поскольку эта сумма превышает минимальный платеж (5 000 ₽), дополнительных списаний не будет.
Однако, если в следующем месяце ваши продажи составят 100 000 ₽, комиссия по опциям будет равна 2 000 ₽. Эта сумма меньше минимального платежа, поэтому с вашего баланса будет дополнительно списано 3 000 ₽ для достижения минимальной суммы в 5 000 ₽.
Кратко рассказали, почему именно WildCRM поможет вам принимать решения по бизнесу и принимать решения для улучшения финансового результата. Пройдите регистрацию и получите возможность оцифровать 2 недели бесплатно.
Категории опций в конструкторе тарифов Wildberries
В конструкторе есть разные группы услуг на выбор. Можно выбрать, как работать с созданием карточек, продвижением и отзывами клиентов. Все эти опции можно сочетать так, как выгодно именно вам, создавая свой собственный тариф.
Бизнес-опции:
1.Рекомендации по рыночной цене — аналитический инструмент, который исследует историю ваших цен, данные по заказам и рыночную ситуацию, формируя оптимальное ценовое предложение в разделе «Цены и скидки». Это позволяет установить конкурентоспособную стоимость товара на основе актуальных рыночных данных.
2.ИИ-ответы на вопросы — функция автоматического ответа на стандартные вопросы клиентов с помощью нейросети. Система самостоятельно обрабатывает типовые запросы покупателей от имени вашего магазина, освобождая ресурсы для более важных задач.
3.Отключение похожих товаров других продавцов — позволяет скрыть блоки «Предложения других продавцов» и «У других продавцов» в ваших карточках. Важно: опция не отключает блок «Смотрите также», но повышает вероятность выбора именно вашего товара.
Карточка товара
1.Увеличенное количество карточек товаров — возможность создания до 2 миллионов карточек, что критически важно для продавцов с обширным ассортиментом.
2.Улучшение качества фото и видео — опция загрузки медиафайлов в повышенном разрешении для более качественного визуального представления товаров.
3.Отключение графика изменения цены — при повышении цены график не будет отображаться для покупателей (при снижении цены график продолжит отображаться).
4.Закрепление отзыва — функция закрепления одного ключевого отзыва в каждой карточке товара, который будет отображаться первым для всех покупателей.
5.Автозапуск видео в карточках — автоматическое воспроизведение видеоконтента при открытии карточки товара без ограничения по количеству карточек.
6.Генерация описаний без ограничений — неограниченное использование нейросети WB для создания описаний товаров (стандартный лимит — 20 описаний в месяц).
7.Показ и генерация рич-контента без ограничений — расширенное отображение расширенного контента с перемещением товаров конкурентов ниже, а также снятие ограничения на количество генераций (стандартный лимит — 20 применений в месяц).
Продвижение
1.Закупки собственной продукции — возможность заказа собственных товаров в течение 30 дней без штрафных санкций. Такие продажи учитываются в рейтинге с коэффициентом 0,5 вместо стандартного 1,0, что позволяет проверить логистическую цепочку и качество товара.
2.Повышение позиции товара в выдаче — увеличение эффективности продвижения на 3% в поисковых результатах и каталогах, что улучшает видимость товаров для потенциальных клиентов.
3.Акцент на цвет карточки товара — визуальное выделение карточек с помощью фирменных цветов Wildberries и более заметной кнопки «Купить» для привлечения внимания покупателей.
4.Статус «Премиум-продавца» — специальная отметка, которая отображается в карточках товаров и профиле при условии рейтинга от 4,5. Также обеспечивает видимость в специальном фильтре для покупателей.
5.Автозапуск видео на странице поиска — автоматическое воспроизведение видеоматериалов в каталоге и поисковой выдаче без ограничения по количеству товаров для привлечения внимания к вашим предложениям.
Поддержка
1.Приоритетная персональная поддержка — обслуживание выделенной командой специалистов, обрабатывающей ваши запросы в первоочередном порядке для более оперативного решения проблем.
2.Персональное рассмотрение жалоб на подозрение в мошенничестве — ускоренная обработка обращений по категории «Безопасность личного кабинета → Сообщить о мошенничестве».
3.Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы — ускоренное рассмотрение ваших обращений по поводу некорректных или недостоверных отзывов клиентов.
Безопасность
1.Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов — усовершенствованная система выявления и автоматической отмены подозрительных заказов на этапе их формирования. Эта версия обладает повышенной чувствительностью по сравнению с бесплатной и защищает от заморозки товаров и излишних логистических расходов.
2.Страхование заказов — добровольная страховка товаров, продаваемых по модели «Склад WB» (FBW), покрывающая логистические риски, включая стоимость поврежденного или утраченного товара в процессе доставки.
Главное правило работы с конструктором тарифов — подключать только те опции, которые действительно необходимы вашему бизнесу и способны принести реальную пользу. Постоянный анализ эффективности с помощью WildCRM поможет выбрать оптимальный набор услуг и минимизировать расходы без потери качества обслуживания.
Пакеты опций в конструкторе
Помимо возможности подключения отдельных опций, Wildberries также предлагает готовые пакеты, которые включают несколько опций по более выгодной суммарной стоимости. Это удобно для селлеров, которым требуется набор взаимосвязанных функций.
Подключить пакет также можно на странице конструктора.
Особенности подключения пакетов:
- Пакет нельзя подключить, если хотя бы одна из входящих в него опций уже активирована индивидуально.
- Необходимо дождаться окончания 90-дневного срока действия индивидуально подключенных опций.
- Пакет может быть временно недоступен, если одна из входящих опций была подключена с бесплатным периодом по акции «Раскрути удачу».
- При наличии активной подписки «Джем», опции из которой входят в пакет, необходимо дождаться окончания действия подписки.
Пакеты опций взимаются комиссией не за каждую отдельную функцию, а за весь комплекс. Сроки использования этих опций также обновляются до 90 дней в соответствии со сроком действия пакета.
Пример: Вы намерены активировать пакет «Суперпродавец», включающий 4 опции, но все они уже подключены вами ранее: «Запрос вывода денег в любой день» (3 дня назад), «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» (10 дней назад), «Подписка «Джем»» (30 дней назад), «Чат с покупателем, оставившим отзыв» (75 дней назад). Пакет будет временно недоступен для подключения. Возможность его активации появится через 16 дней, когда для опции «Чат с покупателем, оставившим отзыв» наступит 91-й день после подключения.
Сколько стоят опции
Каждая опция обеспечивается за счет дополнительного процента комиссии с продаж. При активации нескольких опций их комиссии суммируются. Установлена минимальная стоимость использования всех опций конструктора — 5 000 ₽ за 30-дневный период. Размер этого минимального платежа не зависит от количества подключенных опций.
Например, при активации 4 опций, каждая из которых стоит 0,5%, общая надбавка составит 2% к комиссии. То есть, если базовая комиссия за продажу вашего товара составляла 10%, то теперь она будет равна 12%. Однако если за 30 дней эти дополнительные 2% окажутся меньше 5 000 ₽, с вашего баланса будет списана сумма, недостающая до минимального платежа.
Особенности подключения конструктора для категорий «Одежда» и «Обувь»
Для продавцов товаров из категорий «Одежда» и «Обувь» при подключении любой опции из конструктора тарифов действуют специальные условия. Подробную информацию можно получить на странице конструктора, нажав соответствующую кнопку на баннере.
Как принять изменения
Рекомендуем селлерам оперативно адаптировать настройки своих кабинетов, поскольку значительная часть сервисного функционала станет заметно дороже. Одновременно с этим пакет «Джем» обогатится дополнительными возможностями и расширенными лимитами.
Какие услуги затронет повышение цен?
Трансформации подвергнутся несколько важных инструментов для продавцов:
- Продвижение в каталоге и поисковых результатах — комиссионный сбор вырастет с прежних 1,5% до 2,3%.
- Статус «Премиум-продавец» — удорожание с 0,5% до 0,75%.
- Пакетное решение «Джем» — повышение с 1% до 1,5%.
- Аналитический отчет по поисковым запросам — рост стоимости с 0,5% до 0,75%.
- Управление отзывами (фиксация) — увеличение с 0,7% до 1%.
- Функция сокрытия ценовых колебаний в продуктовой карточке — изменение тарифа с 1% до 1,5%.
Расширенные возможности подписки «Джем»
Параллельно с пересмотром тарифов Wildberries модернизирует содержание подписки «Джем»:
- Квота бесплатных фотоматериалов в сервисе «Фотостудия» увеличена почти в пять раз — с 13 до 64 единиц.
- Доступное количество сценариев A/B-тестирования расширено с 5 до 7.
- Внедрена инновационная опция приобретения карточек с автоматическим запуском видеоконтента (фиксированная стоимость — 150 рублей).
Дополнительные изменения функционала
График ценовой динамики теперь может быть скрыт исключительно при восходящем тренде, в то время как снижение стоимости останется видимым для покупателей. Аналитический отчет «Поисковые запросы» получил поддержку экспорта в формате Excel.
В состав пакета «Джем» интегрирован «Календарь событий», фиксирующий изменения в товарных карточках. Появился инструмент автогенерации SEO-описаний на основе искусственного интеллекта
Все перечисленные модификации непосредственно затронут операционную деятельность продавцов. При активном использовании платных инструментов рекомендуется заблаговременно ознакомиться с обновленными условиями и скорректировать бизнес-стратегию.
Как оптимизировать расходы на конструктор тарифов
Переход на процентную систему оплаты дополнительных услуг требует от селлеров более тщательного подхода к выбору опций. Рассмотрим несколько стратегий, которые помогут оптимизировать расходы на конструктор тарифов Вб:
1) Анализ эффективности каждой опции
Перед подключением опции оцените, насколько она реально необходима для вашего бизнеса. Не все функции одинаково полезны для разных категорий товаров и типов бизнеса.
2) Расчет порога рентабельности
Для каждой опции рассчитайте, какой объем продаж необходим, чтобы дополнительная комиссия окупалась за счет роста продаж или экономии времени. Сервис WildCRM предоставляет удобные инструменты для такого анализа, помогая определить оптимальный набор опций именно для вашего бизнеса.
3) Тестирование опций
Поскольку минимальный срок действия многих опций составляет 30 дней, имеет смысл подключать их поочередно и отслеживать изменения в показателях продаж. Это позволит определить, какие опции действительно работают в вашем случае.
4) Учет сезонности
В периоды высоких продаж дополнительная процентная комиссия будет генерировать больше расходов. Поэтому некоторые опции имеет смысл подключать в низкий сезон, когда их стоимость будет близка к минимальному платежу.
5) Мониторинг расходов
Регулярно отслеживайте, сколько вы фактически платите за каждую опцию, и оценивайте ее вклад в общие результаты. Для этого можно использовать аналитические возможности WildCRM, который предоставляет детализированные отчеты по всем статьям расходов на Wildberries.
Как отслеживать влияние опций на продажи с WildCRM
Для точной оценки эффективности подключенных опций необходимо проводить регулярный анализ продаж и метрик товаров. Сервис WildCRM предлагает расширенные возможности для такого анализа:
- Отслеживание динамики продаж до и после подключения опций.
- Анализ изменения позиций товаров в поисковой выдаче.
- Мониторинг конверсии карточек товаров.
- Расчет дополнительных расходов на опции в общей структуре затрат.
- Прогнозирование эффективности опций на основе исторических данных.
Конструктор тарифов Вайлдберриз предлагает селлерам гибкие возможности для настройки дополнительных услуг под конкретные потребности бизнеса. Однако процентная модель оплаты требует более внимательного подхода к выбору опций и постоянного мониторинга их эффективности.
Зарегистрируйтесь на сервисе WildCRM и уже сегодня узнайте ваш финансовый результат за 2 недели бесплатно.
