Отгрузка в ПВЗ Wildberries по FBS: инструкция 2026
Дата создания: 07.07.2025 | Дата обновления: 07.04.2026
Содержание статьи
Содержание статьи
- Что такое FBS на Wildberries и кому подходит схема
- Какие ПВЗ Wildberries принимают поставки селлеров
- Сколько стоит приемка в ПВЗ и какие расходы учитывать
- Требования к товару, коробам и маркировке для FBS
- Сроки отгрузки, статусы и штрафы за ошибки
- Пошаговая инструкция: как создать и сдать поставку через ПВЗ
- Нюансы для хрупких, маркируемых и крупногабаритных товаров
- Частые ошибки селлеров при отгрузке через ПВЗ
- Частые вопросы по отгрузке FBS в ПВЗ
- Как считать прибыль FBS-отгрузок без Excel
Автор: Алексей Петров, эксперт по маркетплейсам, аналитик Wildberries. Опыт работы с FBS и логистикой на WB — более 3 лет. Специализация: юнит-экономика, приемка, операционные процессы селлеров.
Источники: WB Partners (seller.wildberries.ru), оферта продавца Wildberries, тарифы личного кабинета WB.
Адреса, тарифы и условия приемки могут измениться — перед поставкой сверяйте данные в личном кабинете.
Источники: WB Partners (seller.wildberries.ru), оферта продавца Wildberries, тарифы личного кабинета WB.
Адреса, тарифы и условия приемки могут измениться — перед поставкой сверяйте данные в личном кабинете.
Как отгрузить товар на Wildberries через ПВЗ по FBS
Отгрузка товара на Wildberries (WB) через пункт выдачи заказов по модели FBS — один из самых удобных способов передать собранные заказы в логистику маркетплейса. За 6 шагов вы создадите поставку в личном кабинете, наклеите стикеры и QR-код короба, сдадите товар в ПВЗ и проверите статус приемки. В этой инструкции разбираем требования к упаковке, стоимость приемки, сроки, штрафы и частые ошибки селлеров.
Что вы найдете в статье:
• Что такое FBS на Вайлдберриз и чем схема отличается от FBO и DBS
• Какие ПВЗ Wildberries принимают поставки селлеров и как выбрать пункт
• Стоимость приемки, логистики и скрытые расходы
• Требования к коробам, стикерам, QR-коду и маркировке
• Пошаговая инструкция отгрузки через ПВЗ с 6 шагами и скриншотами
• FAQ из 8 вопросов на основе реального спроса
Что вы найдете в статье:
• Что такое FBS на Вайлдберриз и чем схема отличается от FBO и DBS
• Какие ПВЗ Wildberries принимают поставки селлеров и как выбрать пункт
• Стоимость приемки, логистики и скрытые расходы
• Требования к коробам, стикерам, QR-коду и маркировке
• Пошаговая инструкция отгрузки через ПВЗ с 6 шагами и скриншотами
• FAQ из 8 вопросов на основе реального спроса
- При добавлении кабинета активируется пробный период: вам будет доступен весь функционал сервиса на 3 дня без привязки карты.
- Система сформирует отчет о прибыли за период после добавления API или ручной загрузки недельных отчетов.
-
Что такое FBS на Wildberries и кому подходит схема
FBS (Fulfillment by Seller) на Вайлдберриз — это модель продаж, при которой селлер хранит товар на своем складе, самостоятельно собирает и упаковывает заказы, а затем передает их в логистику Wildberries через ПВЗ, сортировочный центр или склад маркетплейса. WB берет на себя доставку до покупателя и обработку возвратов.
Схема FBS на Вайлдберриз подходит продавцам, которые тестируют новые ниши и не хотят замораживать остатки на складе WB. Она удобна при небольших объемах продаж, штучной или кастомной комплектации, работе с хрупким или дорогостоящим товаром.
Схема FBS на Вайлдберриз подходит продавцам, которые тестируют новые ниши и не хотят замораживать остатки на складе WB. Она удобна при небольших объемах продаж, штучной или кастомной комплектации, работе с хрупким или дорогостоящим товаром.
Преимущества FBS:
• Полный контроль остатков — товар хранится у вас, вы видите реальное количество
• Гибкость ассортимента — можно быстро менять товарную матрицу без ожидания приемки на складе WB
• Снижение расходов на хранение — нет платы за хранение на складах маркетплейса
• Гибкость ассортимента — можно быстро менять товарную матрицу без ожидания приемки на складе WB
• Снижение расходов на хранение — нет платы за хранение на складах маркетплейса
Ограничения FBS:
• Жесткие сроки отгрузки — заказ нужно передать маркетплейсу в течение установленного времени, иначе он аннулируется
• Операционная нагрузка — сборка, маркировка и доставка до ПВЗ лежат на продавце
• Рейтинг доставки — если рейтинг упадет ниже 50%, FBS-продажи заблокируют
• Операционная нагрузка — сборка, маркировка и доставка до ПВЗ лежат на продавце
• Рейтинг доставки — если рейтинг упадет ниже 50%, FBS-продажи заблокируют
Чем FBS отличается от FBO и DBS
FBS, FBO и DBS — три модели работы на Wildberries, которые различаются тем, кто хранит товар, кто упаковывает заказы и кто доставляет их покупателю. Выбор модели влияет на операционную нагрузку, расходы и скорость доставки.
При FBS вы сами контролируете товар до момента передачи в логистику WB. При FBO все операции после поставки выполняет маркетплейс. DBS пока ограниченно доступна на Wildberries — продавец доставляет заказ до покупателя самостоятельно. Подробнее о разнице моделей читайте в материале «FBO или FBS: что выбрать продавцу».
Какие ПВЗ Wildberries принимают поставки селлеров
Не каждый ПВЗ Вайлдберриз работает как точка приема поставок селлеров. Часть пунктов обслуживает только покупателей — выдает заказы и принимает возвраты. Чтобы узнать, какие ПВЗ доступны для отгрузки FBS в вашем регионе, откройте раздел «Карта складов» в личном кабинете WB Partners и переключитесь на вкладку «Маркетплейс (FBS)».
На карте отображаются точки с пометкой «П» (ПВЗ) и «С» (склад/сортировочный центр). Рядом с каждым пунктом указано среднее время доставки до покупателя и стоимость приемки. Если около пункта стоит значок ₽, значит приемка на этом ПВЗ платная. ПВЗ селлер — это именно тот пункт, где вы сможете сдать собранные заказы.
На карте отображаются точки с пометкой «П» (ПВЗ) и «С» (склад/сортировочный центр). Рядом с каждым пунктом указано среднее время доставки до покупателя и стоимость приемки. Если около пункта стоит значок ₽, значит приемка на этом ПВЗ платная. ПВЗ селлер — это именно тот пункт, где вы сможете сдать собранные заказы.
Карта складов и ПВЗ Wildberries с пометками П и С в личном кабинете WB Partners
Как выбрать ПВЗ для отгрузки на ВБ
При выборе ПВЗ для FBS-отгрузки на ВБ учитывайте пять критериев. Правильный выбор пункта приема сэкономит время, снизит расходы на логистику и уменьшит риск отказа в приемке.
Чек-лист выбора ПВЗ:
1. Доступность для FBS — убедитесь, что ПВЗ отмечен на карте складов как точка приема для модели «Маркетплейс»
2. Часы и дни приема — проверьте расписание работы пункта и время, отведенное для приема поставок от продавцов
3. Лимиты по объему — общий объем отгрузки в одно ПВЗ не должен превышать 1 м³ за раз
4. Тип товара — крупногабаритные товары (КГТ) с длиной стороны более 60 см или весом свыше 5 кг через ПВЗ не принимают; их нужно везти на склад или в СЦ
5. Расстояние от вашего склада — чем ближе ПВЗ, тем ниже транспортные расходы и быстрее вы уложитесь в сроки отгрузки
Если объемы продаж большие или товар крупногабаритный, выгоднее отгружать на склад или в сортировочный центр Wildberries. ПВЗ оптимален для небольших и средних отгрузок малогабаритного товара.
2. Часы и дни приема — проверьте расписание работы пункта и время, отведенное для приема поставок от продавцов
3. Лимиты по объему — общий объем отгрузки в одно ПВЗ не должен превышать 1 м³ за раз
4. Тип товара — крупногабаритные товары (КГТ) с длиной стороны более 60 см или весом свыше 5 кг через ПВЗ не принимают; их нужно везти на склад или в СЦ
5. Расстояние от вашего склада — чем ближе ПВЗ, тем ниже транспортные расходы и быстрее вы уложитесь в сроки отгрузки
Если объемы продаж большие или товар крупногабаритный, выгоднее отгружать на склад или в сортировочный центр Wildberries. ПВЗ оптимален для небольших и средних отгрузок малогабаритного товара.
Сколько стоит приемка в ПВЗ и какие расходы учитывать
BСтоимость приемки в ПВЗ Вайлдберриз зависит от количества товаров, которые вы сдаете за сутки. Тарифы меняются — актуальную ставку проверяйте в личном кабинете WB Partners в разделе «Тарифы» и в оферте продавца на seller.wildberries.ru. Помимо приемки, при расчете расходов FBS-отгрузки учитывайте логистику доставки до покупателя, обратную логистику при возврате и возможные штрафы.
На складах и в сортировочных центрах для FBS-заказов обычно предусмотрены бесплатные часы приемки. В ПВЗ приемка чаще всего платная.
По данным личного кабинета WB: первые 50 единиц товара в сутки — от 15 ₽ за штуку, свыше 50 единиц — 75 ₽ за штуку. Точные цифры зависят от загруженности конкретного пункта. Проверяйте счетчик товаров и стоимость приемки на вкладке «На сборке» перед поездкой.
На складах и в сортировочных центрах для FBS-заказов обычно предусмотрены бесплатные часы приемки. В ПВЗ приемка чаще всего платная.
По данным личного кабинета WB: первые 50 единиц товара в сутки — от 15 ₽ за штуку, свыше 50 единиц — 75 ₽ за штуку. Точные цифры зависят от загруженности конкретного пункта. Проверяйте счетчик товаров и стоимость приемки на вкладке «На сборке» перед поездкой.
С 23 марта 2026 года Wildberries изменил формулу расчета логистики: появилась наценка за нелокальные продажи, а обратная логистика стала зависеть от объема товара. Рекомендуем пересчитать юнит-экономику FBS-отгрузок с учетом новых тарифов.
Подробнее о тарифах и комиссиях читайте в статье «комиссии Wildberries по FBS».
Подробнее о тарифах и комиссиях читайте в статье «комиссии Wildberries по FBS».
Требования к товару, коробам и маркировке для FBS
Перед отгрузкой в ПВЗ Wildberries каждый товар проходит проверку: сотрудники пункта сверяют QR-код короба, проверяют целостность упаковки и соответствие заявленным данным. Система автоматически проверяет QR-код и количество грузомест. Из-за нарушений требований к упаковке и маркировке поставки чаще всего разворачивают. Требования к отгрузке товаров на Вайлдберриз через ПВЗ собраны в трех блоках ниже.
Полный гайд по упаковке и этикеткам — в статье «упаковка и маркировка товаров для Wildberries».
Полный гайд по упаковке и этикеткам — в статье «упаковка и маркировка товаров для Wildberries».
Упаковка: размеры короба, вес и защита товара
Товары, которые продаются по модели FBS, нужно упаковать сначала в индивидуальную упаковку (полиэтиленовый пакет, картонную коробку, термоусадочную пленку), а затем в транспортировочный короб. Индивидуальная упаковка — это то, в чем покупатель получит товар. На нее клеится стикер заказа с QR-кодом.
Требования к транспортировочному коробу при отгрузке в ПВЗ, согласно правилам seller.wildberries.ru:
• Сумма сторон короба — не более 140 см
• Длина одной стороны — не более 60 см
• Вес товара с коробом — до 5 кг
• Общий объем всех коробов за одну отгрузку — не более 1 м³
Требования к транспортировочному коробу при отгрузке в ПВЗ, согласно правилам seller.wildberries.ru:
• Сумма сторон короба — не более 140 см
• Длина одной стороны — не более 60 см
• Вес товара с коробом — до 5 кг
• Общий объем всех коробов за одну отгрузку — не более 1 м³
Что проверить перед сдачей:
• Внутри короба нет пустот — заполните пространство пузырчатой пленкой или бумагой
• Хрупкие товары дополнительно защищены — используйте пенопласт, воздушные подушки
• В одном коробе — товары только из одной поставки, не смешивайте заказы из разных поставок
Короб закрыт со всех сторон и заклеен скотчем
• Хрупкие товары дополнительно защищены — используйте пенопласт, воздушные подушки
• В одном коробе — товары только из одной поставки, не смешивайте заказы из разных поставок
Короб закрыт со всех сторон и заклеен скотчем
Стикеры заказа, грузоместо и QR-код короба
При FBS-отгрузке используются два типа этикеток: стикер заказа (клеится на индивидуальную упаковку каждого товара) и QR-код короба (клеится на транспортировочный короб). Это разные этикетки, и путать их — самая частая ошибка среди селлеров.
Стикер заказа формируется на этапе сборки в разделе «Маркетплейс (FBS) → На сборке». На нем указан QR-код заказа, артикул, размер и данные покупателя. Стикер печатается и клеится на индивидуальную упаковку товара до укладки в короб.
QR-код короба (грузоместа) формируется после создания грузомест в поставке. Каждый короб получает уникальный QR-код. Его нужно распечатать и наклеить на внешнюю сторону короба так, чтобы код был хорошо читаем. Если QR-код поврежден или не сканируется, распечатайте его заново перед поездкой в ПВЗ.
Стикер заказа формируется на этапе сборки в разделе «Маркетплейс (FBS) → На сборке». На нем указан QR-код заказа, артикул, размер и данные покупателя. Стикер печатается и клеится на индивидуальную упаковку товара до укладки в короб.
QR-код короба (грузоместа) формируется после создания грузомест в поставке. Каждый короб получает уникальный QR-код. Его нужно распечатать и наклеить на внешнюю сторону короба так, чтобы код был хорошо читаем. Если QR-код поврежден или не сканируется, распечатайте его заново перед поездкой в ПВЗ.
Чек-лист перед печатью QR-кода:
✔1. Все заказы в поставке собраны и помечены как «собрано» в кабинете
✔2. Грузоместа созданы, заказы распределены по коробам
✔3. QR-код напечатан на бумаге формата A6 или крупнее, без обрезки
✔2. Грузоместа созданы, заказы распределены по коробам
✔3. QR-код напечатан на бумаге формата A6 или крупнее, без обрезки
Соответствие карточке товара и обязательная маркировка
Товар, который вы отгружаете, должен полностью соответствовать данным карточки на Wildberries: артикул, штрихкод, размер, цвет, комплектация. Несоответствие — основание для отказа в приемке и штрафа. Помимо штрихкода, для ряда категорий требуется обязательная маркировка.
Категории товаров с обязательной маркировкой «Честный Знак» (Data Matrix): одежда, обувь, парфюмерия, шины, фотоаппараты, молочная продукция, вода, БАДы, антисептики, пиво и другие. Перед отгрузкой проверьте, попадает ли ваш товар в реестр обязательной маркировки. Код Data Matrix должен быть нанесен на индивидуальную упаковку и считываться сканером без ошибок.
Если товар требует указания IMEI (электроника), серийного номера или сертификата соответствия — внесите эти данные в карточку до отгрузки.
Категории товаров с обязательной маркировкой «Честный Знак» (Data Matrix): одежда, обувь, парфюмерия, шины, фотоаппараты, молочная продукция, вода, БАДы, антисептики, пиво и другие. Перед отгрузкой проверьте, попадает ли ваш товар в реестр обязательной маркировки. Код Data Matrix должен быть нанесен на индивидуальную упаковку и считываться сканером без ошибок.
Если товар требует указания IMEI (электроника), серийного номера или сертификата соответствия — внесите эти данные в карточку до отгрузки.
Сроки отгрузки, статусы и штрафы за ошибки
Сроки отгрузки FBS-заказов на Вайлдберриз зависят от настроек виртуального склада и рейтинга доставки продавца. Дедлайн по каждому заказу отображается в разделе «Сборочные задания» в личном кабинете WB. При просрочке заказ аннулируется автоматически, а рейтинг доставки снижается.
С 20 марта 2026 года Wildberries ввел дифференцированную комиссию за скорость доставки: если вы передали заказ менее чем за 13 часов, комиссия снижается на 1%; от 15 до 42 часов — прибавляется по 0,15% за каждый час; свыше 42 часов — по 0,25% за час. Это делает скорость отгрузки прямым фактором прибыли.
С 20 марта 2026 года Wildberries ввел дифференцированную комиссию за скорость доставки: если вы передали заказ менее чем за 13 часов, комиссия снижается на 1%; от 15 до 42 часов — прибавляется по 0,15% за каждый час; свыше 42 часов — по 0,25% за час. Это делает скорость отгрузки прямым фактором прибыли.
Чек-лист перед выездом в ПВЗ:
✔1. Все заказы в поставке собраны и промаркированы
✔2. Грузоместа созданы, заказы распределены по коробам
✔3. QR-коды коробов распечатаны и наклеены
✔4. Поставка передана в доставку в личном кабинете
✔5. Вы едете в правильный ПВЗ и в допустимые часы приема
О штрафах подробнее — в материале «штрафы Wildberries для селлеров».
✔2. Грузоместа созданы, заказы распределены по коробам
✔3. QR-коды коробов распечатаны и наклеены
✔4. Поставка передана в доставку в личном кабинете
✔5. Вы едете в правильный ПВЗ и в допустимые часы приема
О штрафах подробнее — в материале «штрафы Wildberries для селлеров».
Какие статусы показывает личный кабинет WB
После создания поставки и передачи товаров в ПВЗ статус отгрузки FBS отображается в разделе «Маркетплейс (FBS) → Поставки». Каждый статус сигнализирует о конкретном этапе и требует определенного действия от продавца.
• Создано — поставка оформлена, заказы собраны. Действие: распечатать QR-коды коробов и сдать товар в ПВЗ.
• В пути / Передано в доставку — вы передали короба в ПВЗ. Действие: дождаться обновления статуса в течение 24–48 часов.
• Принято — товар прошел приемку. Действие: проверить количество принятых единиц, при расхождениях — обратиться в поддержку.
• Отказ / Не принято — ПВЗ отклонил поставку или часть товаров. Действие: посмотреть причину отказа, исправить ошибку и пересоздать поставку.
• Аннулировано — поставка отменена из-за истечения срока или по решению системы. Действие: проверить причину аннулирования и при необходимости создать новую поставку.
• Создано — поставка оформлена, заказы собраны. Действие: распечатать QR-коды коробов и сдать товар в ПВЗ.
• В пути / Передано в доставку — вы передали короба в ПВЗ. Действие: дождаться обновления статуса в течение 24–48 часов.
• Принято — товар прошел приемку. Действие: проверить количество принятых единиц, при расхождениях — обратиться в поддержку.
• Отказ / Не принято — ПВЗ отклонил поставку или часть товаров. Действие: посмотреть причину отказа, исправить ошибку и пересоздать поставку.
• Аннулировано — поставка отменена из-за истечения срока или по решению системы. Действие: проверить причину аннулирования и при необходимости создать новую поставку.
За что ПВЗ и Wildberries отказывают в приемке
Отказ в приемке на ВБ через ПВЗ — ситуация, с которой сталкивается каждый третий новичок. Оставлять непринятый короб в пункте нельзя: если продавец уйдет, товар не примут. Ниже — пять самых частых причин отказа в приемке.
1. Просрочка отгрузки. Поставку привезли позже дедлайна. Последствие: заказ аннулирован, рейтинг снижен. Как избежать: отгружать в день сборки, контролировать дедлайн в кабинете.
2. Нечитаемый QR-код короба. Код повреждён, смазан или напечатан слишком мелко. Последствие: сотрудник ПВЗ не может отсканировать короб. Как избежать: печатать на формате A6+, проверять сканером перед поездкой.
3. Неверные габариты короба. Сумма сторон превышает 140 см или вес больше 5 кг. Последствие: отказ на месте. Как избежать: замерить и взвесить каждый короб до отгрузки.
4. Несоответствие карточке товара. Артикул, штрихкод или комплектация не совпадают с данными в системе. Последствие: отказ + возможный штраф. Как избежать: сверять стикер с карточкой перед упаковкой.
5. Ошибка комплектации. Перепутаны товары в заказе или не хватает единиц. Последствие: возврат, снижение рейтинга. Как избежать: использовать лист подбора и проверять состав каждого заказа.
1. Просрочка отгрузки. Поставку привезли позже дедлайна. Последствие: заказ аннулирован, рейтинг снижен. Как избежать: отгружать в день сборки, контролировать дедлайн в кабинете.
2. Нечитаемый QR-код короба. Код повреждён, смазан или напечатан слишком мелко. Последствие: сотрудник ПВЗ не может отсканировать короб. Как избежать: печатать на формате A6+, проверять сканером перед поездкой.
3. Неверные габариты короба. Сумма сторон превышает 140 см или вес больше 5 кг. Последствие: отказ на месте. Как избежать: замерить и взвесить каждый короб до отгрузки.
4. Несоответствие карточке товара. Артикул, штрихкод или комплектация не совпадают с данными в системе. Последствие: отказ + возможный штраф. Как избежать: сверять стикер с карточкой перед упаковкой.
5. Ошибка комплектации. Перепутаны товары в заказе или не хватает единиц. Последствие: возврат, снижение рейтинга. Как избежать: использовать лист подбора и проверять состав каждого заказа.
Пошаговая инструкция: как создать и сдать поставку через ПВЗ
Процесс отгрузки FBS-заказов через ПВЗ Wildberries состоит из шести шагов. Каждый шаг — от создания поставки до проверки статуса — описан с указанием маршрута по разделам личного кабинета WB Partners. Следуйте инструкции последовательно, чтобы избежать типичных ошибок при отгрузке товара на вб через пвз.
Шаг 1. Создать поставку и добавить товары
Как создать поставку на ВБ: зайдите в личный кабинет WB Partners и перейдите в раздел «Маркетплейс (FBS) → Сборочные задания → На сборке». Здесь вы увидите список новых заказов, которые ожидают сборки.
Выберите заказы для поставки. Если у вас настроен виртуальный склад, система автоматически группирует заказы по пунктам отгрузки.
Проверьте, что для каждого заказа корректно указан товар, размер и количество. Если данные не совпадают с тем, что есть на складе, — откажите от заказа до сборки, чтобы не снижать рейтинг на этапе приемки.
Выберите заказы для поставки. Если у вас настроен виртуальный склад, система автоматически группирует заказы по пунктам отгрузки.
Проверьте, что для каждого заказа корректно указан товар, размер и количество. Если данные не совпадают с тем, что есть на складе, — откажите от заказа до сборки, чтобы не снижать рейтинг на этапе приемки.
Что проверить перед переходом дальше:
• Все товары из заказов есть на вашем складе в нужном количестве
• Артикулы и размеры совпадают с данными в карточках WB
• Выбран правильный пункт отгрузки (ПВЗ или склад)
• Все товары из заказов есть на вашем складе в нужном количестве
• Артикулы и размеры совпадают с данными в карточках WB
• Выбран правильный пункт отгрузки (ПВЗ или склад)
Шаг 2. Распечатать стикеры FBS и проверить данные заказа
После подтверждения заказов распечатайте стикеры FBS. Каждый стикер содержит QR-код заказа, артикул продавца, наименование товара и данные для идентификации. Стикер клеится на индивидуальную упаковку — это то, что получит покупатель.
Перед печатью убедитесь: данные на стикере совпадают с реальным товаром. Если вы заметили ошибку в артикуле или размере, исправьте карточку товара до печати. Если QR-код на стикере не читается — распечатайте заново. Смазанный или поврежденный стикер — причина отказа на приемке.
Перед печатью убедитесь: данные на стикере совпадают с реальным товаром. Если вы заметили ошибку в артикуле или размере, исправьте карточку товара до печати. Если QR-код на стикере не читается — распечатайте заново. Смазанный или поврежденный стикер — причина отказа на приемке.
Что проверить:
• QR-код сканируется телефоном или сканером
• Артикул на стикере совпадает с товаром
• Стикер наклеен ровно, не закрывает штрихкод производителя
• QR-код сканируется телефоном или сканером
• Артикул на стикере совпадает с товаром
• Стикер наклеен ровно, не закрывает штрихкод производителя
Шаг 3. Уложить заказы в короба и назначить грузоместа
Когда стикеры наклеены, распределите товары по транспортировочным коробам. Каждый короб — это одно грузоместо. Вы можете создать столько грузомест, сколько товаров в поставке, плюс один дополнительный.
Правила распределения по коробам:
• В одном коробе — товары только из одной поставки
• Нельзя смешивать заказы из разных поставок в одном коробе
• Не перегружайте короб: вес с товаром — до 5 кг, сумма сторон — до 140 см
• Если товар не помещается в один короб — создайте дополнительное грузоместо
Для создания грузомест в кабинете: перейдите в детали поставки → вкладка «Упаковка для ПВЗ» → нажмите «+ Создать короб». Укажите, какие заказы находятся в каждом коробе.
Правила распределения по коробам:
• В одном коробе — товары только из одной поставки
• Нельзя смешивать заказы из разных поставок в одном коробе
• Не перегружайте короб: вес с товаром — до 5 кг, сумма сторон — до 140 см
• Если товар не помещается в один короб — создайте дополнительное грузоместо
Для создания грузомест в кабинете: перейдите в детали поставки → вкладка «Упаковка для ПВЗ» → нажмите «+ Создать короб». Укажите, какие заказы находятся в каждом коробе.
Шаг 4. Получить и наклеить QR-код короба
После создания грузомест система сформирует QR-код для каждого короба. Этот код — не то же самое, что стикер товара. QR-код короба идентифицирует транспортировочное грузоместо, а стикер — конкретный заказ внутри него.
Чек-лист перед печатью QR-кода короба:
1. Все заказы распределены по коробам в кабинете
2. QR-код сгенерирован для каждого грузоместа
3. Код распечатан в крупном формате (A6 или больше), чтобы считывался с расстояния
Наклейте QR-код на внешнюю сторону короба. Убедитесь, что код не закрыт скотчем, не смят и хорошо читается. Если код поврежден при транспортировке — возьмите запасную копию.
Чек-лист перед печатью QR-кода короба:
1. Все заказы распределены по коробам в кабинете
2. QR-код сгенерирован для каждого грузоместа
3. Код распечатан в крупном формате (A6 или больше), чтобы считывался с расстояния
Наклейте QR-код на внешнюю сторону короба. Убедитесь, что код не закрыт скотчем, не смят и хорошо читается. Если код поврежден при транспортировке — возьмите запасную копию.
Шаг 5. Сдать поставку в ПВЗ и пройти приемку
Перед поездкой в ПВЗ передайте грузоместа в доставку: в личном кабинете нажмите кнопку «Передать в доставку». Без этого действия сотрудник ПВЗ не сможет принять ваши короба.
Физическая передача в ПВЗ проходит так:
1. Вы привозите короба в выбранный ПВЗ в установленные часы приема
2. Сотрудник ПВЗ сканирует QR-код каждого короба
3. Система проверяет соответствие количества грузомест данным поставки
4. Если все совпадает — поставка считается принятой. Вы получите подтверждение в кабинете
5. Если есть расхождения — сотрудник может отказать в приемке. Вы забираете короб и разбираетесь с ошибкой
Не оставляйте непринятые короба в ПВЗ: товары не примут без вашего присутствия. Сфотографируйте подтверждение приемки или запишите номер акта на случай спорных ситуаций.
Физическая передача в ПВЗ проходит так:
1. Вы привозите короба в выбранный ПВЗ в установленные часы приема
2. Сотрудник ПВЗ сканирует QR-код каждого короба
3. Система проверяет соответствие количества грузомест данным поставки
4. Если все совпадает — поставка считается принятой. Вы получите подтверждение в кабинете
5. Если есть расхождения — сотрудник может отказать в приемке. Вы забираете короб и разбираетесь с ошибкой
Не оставляйте непринятые короба в ПВЗ: товары не примут без вашего присутствия. Сфотографируйте подтверждение приемки или запишите номер акта на случай спорных ситуаций.
Шаг 6. Проверить статус отгрузки в личном кабинете
После сдачи товаров в ПВЗ вернитесь в личный кабинет WB Partners и откройте раздел «Маркетплейс (FBS) → Поставки». Статус отгрузки обновляется в течение 24–48 часов после приемки.
Если статус не изменился спустя 48 часов, проверьте: сотрудник ПВЗ мог не завершить приемку в системе. Свяжитесь с ПВЗ или напишите в поддержку Wildberries через раздел «Помощь» в кабинете.
Отслеживайте статусы каждой поставки: «Принято», «Отсортировано», «Продано» или «Отказ покупателем». Если покупатель отказался от товара, он вернется на ПВЗ для получения возврата.
Хранение возврата на ПВЗ первые 3 дня бесплатное, далее — 10 ₽ в день.
Если статус не изменился спустя 48 часов, проверьте: сотрудник ПВЗ мог не завершить приемку в системе. Свяжитесь с ПВЗ или напишите в поддержку Wildberries через раздел «Помощь» в кабинете.
Отслеживайте статусы каждой поставки: «Принято», «Отсортировано», «Продано» или «Отказ покупателем». Если покупатель отказался от товара, он вернется на ПВЗ для получения возврата.
Хранение возврата на ПВЗ первые 3 дня бесплатное, далее — 10 ₽ в день.
Нюансы для хрупких, маркируемых и крупногабаритных товаров
Не все товары можно отгрузить через ПВЗ стандартным способом. Для хрупких, крупногабаритных и подлежащих обязательной маркировке позиций действуют дополнительные ограничения. Нарушение этих правил приведет к отказу в приемке или штрафу.
Крупногабаритные товары (КГТ):
• Товары с длиной одной стороны более 60 см, суммой сторон более 140 см или весом более 5 кг нельзя сдать в ПВЗ
• КГТ отгружаются только на склад WB или в сортировочный центр (СЦ)
• На карте складов такие пункты помечены буквой «С»
Хрупкие товары:
• Стеклянные, керамические и электронные товары дополнительно оберните пузырчатой пленкой
• Используйте жесткие короба, а не мягкую упаковку
• Нанесите на короб маркировку «Хрупкое», если это предусмотрено правилами категории
Товары с обязательной маркировкой:
• Проверьте наличие кода Data Matrix («Честный Знак») на каждой единице
• Код должен считываться без ошибок — повреждённый код = отказ в приемке
• Список категорий с обязательной маркировкой расширяется ежегодно — проверяйте на сайте «Честного Знака»
Крупногабаритные товары (КГТ):
• Товары с длиной одной стороны более 60 см, суммой сторон более 140 см или весом более 5 кг нельзя сдать в ПВЗ
• КГТ отгружаются только на склад WB или в сортировочный центр (СЦ)
• На карте складов такие пункты помечены буквой «С»
Хрупкие товары:
• Стеклянные, керамические и электронные товары дополнительно оберните пузырчатой пленкой
• Используйте жесткие короба, а не мягкую упаковку
• Нанесите на короб маркировку «Хрупкое», если это предусмотрено правилами категории
Товары с обязательной маркировкой:
• Проверьте наличие кода Data Matrix («Честный Знак») на каждой единице
• Код должен считываться без ошибок — повреждённый код = отказ в приемке
• Список категорий с обязательной маркировкой расширяется ежегодно — проверяйте на сайте «Честного Знака»
Частые ошибки селлеров при отгрузке через ПВЗ
Ошибки при FBS-отгрузке через ПВЗ селлер допускают на каждом этапе: от создания поставки до проверки статуса. Ниже — античек-лист из семи пунктов, которые стоит проверить перед каждой поездкой в пункт приема.
1. Не проверили дедлайн отгрузки. Заказ аннулирован, рейтинг снижен. Решение: настройте уведомления о новых заказах.
2. Перепутали стикер заказа и QR-код короба. Стикер товара наклеили на короб или наоборот. Решение: стикер — на индивидуальную упаковку, QR-код — на транспортировочный короб.
3. Превысили габариты или вес короба. ПВЗ отказал в приемке. Решение: замерьте и взвесьте каждый короб до выезда.
4. Несоответствие товара карточке WB. Отправили не тот размер или цвет. Решение: сверяйте стикер с реальным товаром при сборке.
5. Выбрали неправильный ПВЗ. Приехали в пункт, который не принимает FBS-поставки или относится к другой зоне. Решение: перед каждой отгрузкой проверяйте карту складов.
6. Не перевели поставку в статус «Передано в доставку». Сотрудник ПВЗ не видит вашу поставку в системе. Решение: нажмите кнопку «Передать в доставку» до выезда.
7. Не проверили статус после сдачи. Поставку не приняли, а вы узнали об этом через неделю. Решение: проверяйте статус в кабинете через 24–48 часов после сдачи.
1. Не проверили дедлайн отгрузки. Заказ аннулирован, рейтинг снижен. Решение: настройте уведомления о новых заказах.
2. Перепутали стикер заказа и QR-код короба. Стикер товара наклеили на короб или наоборот. Решение: стикер — на индивидуальную упаковку, QR-код — на транспортировочный короб.
3. Превысили габариты или вес короба. ПВЗ отказал в приемке. Решение: замерьте и взвесьте каждый короб до выезда.
4. Несоответствие товара карточке WB. Отправили не тот размер или цвет. Решение: сверяйте стикер с реальным товаром при сборке.
5. Выбрали неправильный ПВЗ. Приехали в пункт, который не принимает FBS-поставки или относится к другой зоне. Решение: перед каждой отгрузкой проверяйте карту складов.
6. Не перевели поставку в статус «Передано в доставку». Сотрудник ПВЗ не видит вашу поставку в системе. Решение: нажмите кнопку «Передать в доставку» до выезда.
7. Не проверили статус после сдачи. Поставку не приняли, а вы узнали об этом через неделю. Решение: проверяйте статус в кабинете через 24–48 часов после сдачи.
Частые вопросы по отгрузке FBS в ПВЗ
Поставки от селлеров принимают только те ПВЗ Вайлдберриз, которые отмечены на карте складов в разделе «Маркетплейс (FBS)» с пометкой «П». Не каждый пункт выдачи работает как точка приема — часть обслуживает только покупателей. Перед выездом проверьте доступность конкретного ПВЗ селлер в кабинете: убедитесь, что он принимает ваш тип товара, работает в нужные часы и не имеет ограничений по объему. Доступность пунктов меняется — перепроверяйте перед каждой поставкой.
Да, если поставка создана по модели FBS (Маркетплейс) и вы выполнили три обязательных условия: создали поставку в личном кабинете и собрали заказы, наклеили стикеры FBS на индивидуальную упаковку и QR-код на каждый короб, выбрали ПВЗ, который доступен для приема поставок в вашей зоне. Нет, если товар крупногабаритный, вес короба превышает 5 кг или объем поставки больше 1 м³ — в этих случаях отгружайте на склад или в СЦ.
Алгоритм из 6 шагов: создайте поставку в разделе «Маркетплейс (FBS) → На сборке»; распечатайте и наклейте стикеры FBS на каждый товар; уложите заказы в транспортировочные короба и создайте грузоместа; получите и наклейте QR-код на каждый короб; передайте грузоместа в доставку в кабинете; привезите короба в выбранный ПВЗ и пройдите приемку. После сдачи проверьте статус поставки в кабинете — он обновляется в течение 24–48 часов.
Стоимость приемки в ПВЗ Вайлдберриз зависит от количества сданных товаров за сутки. Ориентировочные тарифы: до 50 единиц — от 15 до 25 ₽ за штуку, свыше 50 — 75 ₽. Тарифы меняются и различаются по пунктам — актуальную ставку смотрите в личном кабинете WB и в действующей оферте. Помимо приемки учитывайте стоимость логистики до покупателя и обратную логистику при возвратах — эти расходы напрямую влияют на прибыль каждого SKU.
QR-код короба формируется автоматически после создания грузомест в поставке. Путь: «Маркетплейс (FBS) → На сборке → детали поставки → Упаковка для ПВЗ → создать короб». QR-код короба — это не стикер товара. Стикер клеится на индивидуальную упаковку, а QR-код — на внешнюю сторону транспортировочного короба. Если код поврежден или не считывается, распечатайте его повторно перед поездкой в ПВЗ.
Если поставку не приняли, действуйте последовательно: откройте статус поставки в кабинете и узнайте причину отказа; сверьте данные на коробе (QR-код, количество, габариты) с требованиями WB; исправьте ошибку — перепечатайте код, перекомплектуйте короб или замените товар; пересоздайте или пересдайте поставку в допустимые сроки. Сохраните фото/скриншоты приемки для обращения в поддержку через раздел «Помощь» в кабинете WB.
Под запросом «как с ВБ на ВБ» пользователи обычно ищут способ передать товар со своего склада в логистическую систему Wildberries. Это и есть схема FBS: вы храните товар у себя, а после заказа передаете его через ПВЗ (или склад/СЦ) обратно в WB для доставки покупателю. Подробная инструкция — в разделе «Пошаговая инструкция» выше.
Статус отгрузки отображается в разделе «Маркетплейс (FBS) → Поставки». Основные статусы: «Создано», «Передано в доставку», «Принято», «Отказ». Статус обновляется в течение 24–48 часов. Если через 48 часов статус не изменился — свяжитесь с ПВЗ или напишите в поддержку WB через раздел «Помощь».
Как считать прибыль FBS-отгрузок без Excel
После отгрузки товара через ПВЗ селлеру нужно контролировать не только статус поставки, но и финансовый результат каждого SKU. Приемка, логистика до покупателя, обратная логистика, комиссия маркетплейса, штрафы — все это влияет на прибыль.
Ручной расчет в Excel занимает часы и не учитывает ежедневные изменения тарифов.
WildCRM автоматически рассчитывает юнит-экономику для каждого товара на Wildberries:
• Стоимость логистики и приемки по актуальным тарифам WB
• Комиссия маркетплейса с учетом акций и скидок
• Чистая прибыль по каждому SKU и заказу
Ручной расчет в Excel занимает часы и не учитывает ежедневные изменения тарифов.
WildCRM автоматически рассчитывает юнит-экономику для каждого товара на Wildberries:
• Стоимость логистики и приемки по актуальным тарифам WB
• Комиссия маркетплейса с учетом акций и скидок
• Чистая прибыль по каждому SKU и заказу
Подробнее об аналитике — на странице «аналитика продаж Wildberries».
Использованные документы и правила WB:
✔ Оферта продавца Wildberries (seller.wildberries.ru)
✔ Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ — WB Partners (обновлено 05.03.2026)
✔ Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS) — WB Partners (обновлено 20.03.2026)
✔ Тарифы на логистику и приемку — раздел «Тарифы» в личном кабинете WB
✔ Перечень штрафов — приложение к оферте продавца WB
✔ Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ — WB Partners (обновлено 05.03.2026)
✔ Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS) — WB Partners (обновлено 20.03.2026)
✔ Тарифы на логистику и приемку — раздел «Тарифы» в личном кабинете WB
✔ Перечень штрафов — приложение к оферте продавца WB