Правильная маркировка товаров на маркетплейсе Ozon — это не просто формальность, а основа успешной работы селлера. От качества этикеток зависит скорость обработки отгрузок, сохранность товаров и в конечном счете ваша прибыль. В этой статье разберем, какие этикетки для Озон нужны селлеру, чтобы вы могли работать без проблем и потерь.
Сервис WildCRM помогает селлерам и менеджерам маркетплейса Ozon отслеживать эффективность товаров после правильной маркировки. Анализируйте, какие позиции приносят максимальную прибыль, контролируйте остатки на складе и оптимизируйте ассортимент на основе реальных данных о продажах.
Сервис доступен онлайн, и вы можете попробовать его бесплатно в течение 7 дней без ограничений.
👉 Зарегистрироваться
Зачем нужны этикетки на товарах для Ozon
Этикетка на товаре — это его паспорт в системе маркетплейса. Она содержит всю необходимую информацию для идентификации: что это за товар, кому принадлежит, какие характеристики имеет. Работники склада используют эту информацию для сортировки, хранения и отправки заказов покупателям. Этикетки для Озон селлер может создавать самостоятельно через личный кабинет маркетплейса или использовать специальные сервисы с готовыми шаблонами.
Без правильной маркировки ваш товар может попасть в так называемую «обезличку» — специальный склад для неидентифицированных товаров. Восстановить товар из обезлички крайне сложно и дорого, поэтому лучше сразу позаботиться о качественных этикетках.
Какие этикетки Озон использовать, зависит от схемы торговли: для FBO нужны товарные наклейки с основной информацией о продукте, а для FBS — отгрузочные большего размера. Все этикетки должны соответствовать техническим требованиям маркетплейса и содержать корректные штрихкоды.
Основные функции этикеток на Ozon включают:
- Идентификация товара в системе складского учета — каждая этикетка содержит уникальный штрихкод, который позволяет точно определить конкретный товар среди тысяч позиций на складе, его принадлежность к определенному продавцу и соответствие карточке товара.
- Автоматическое сканирование при приемке и отгрузке — сотрудники склада используют специальные сканеры для быстрого считывания информации с этикеток, что исключает человеческий фактор и ускоряет процессы приема товаров и формирования заказов.
- Связь физического товара с карточкой в каталоге — штрихкод напрямую связывает реальный товар с его описанием, фотографиями, ценой и характеристиками в интернет-каталоге маркетплейса, обеспечивая точное соответствие.
- Контроль годности и условий хранения — на наклейке указываются даты производства и окончания срока годности, что позволяет автоматически отслеживать товары с истекающими сроками и соблюдать принцип FIFO (первый пришел — первый ушел).
- Отслеживание перемещений товара по складу — каждое сканирование товара фиксируется в системе с указанием времени и места, что создает полную историю движения товара от поступления до отправки покупателю.
- Предотвращение смешивания товаров разных продавцов — уникальная маркировка исключает возможность путаницы между товарами различных селлеров, даже если это идентичная продукция, что защищает интересы всех участников торговли.
- Ускорение процесса комплектации заказов — благодаря четкой маркировке сотрудники склада быстро находят нужные товары для формирования заказа, что сокращает время обработки и повышает скорость доставки покупателям.
Этикетки для Озон являются обязательным элементом маркировки товаров, без которых продукцию не примут на склад маркетплейса. Правильно оформленные стикеры содержат штрихкод, наименование товара и основные характеристики на русском языке. Минимальный размер этикетки Озон установлен для обеспечения корректного сканирования автоматизированными системами склада.
Как создать штрихкоды и этикетки для маркетплейса Ozon
Для успешной торговли на платформе Ozon каждый товар должен иметь уникальный штрихкод. Существует несколько способов добавления штрихкодов в систему, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.
Способы создания штрихкодов:
1) Генерация в личном кабинете продавца
Самый простой и быстрый способ – воспользоваться встроенным генератором штрихкодов в личном кабинете Ozon. Система автоматически создаст уникальные коды для ваших товаров, что исключает возможность дублирования и конфликтов.
2) Загрузка через XLS-файл
Более продвинутый метод подходит для продавцов с большим ассортиментом. Вы можете:
- использовать собственные штрихкоды, если они у вас уже есть:
- загрузить штрихкоды от производителя товаров:
- массово обработать большое количество позиций одним файлом.
Этот способ особенно удобен при работе с товарами, которые уже имеют заводские штрихкоды или когда нужно обновить информацию по множеству позиций одновременно.
После добавления штрихкодов в систему Ozon они обязательно проходят процедуру модерации. Этот этап необходим для проверки уникальности кодов и соответствия стандартам маркетплейса. Временные рамки модерации составляют до 3 рабочих дней, однако на практике большинство штрихкодов проверяется и одобряется в течение нескольких минут.
Для удобства отслеживания статуса ваших штрихкодов Ozon использует наглядную цветовую систему:
Черный цвет – штрихкод успешно прошел все проверки и модерацию. Товар полностью готов к размещению и продаже на площадке.
Серый цвет – штрихкод находится в процессе модерации. Необходимо дождаться завершения проверки перед началом продаж.
Красный цвет – штрихкод отклонен и не может быть использован. Причины отклонения:
- код уже привязан к другому товару в системе;
- такой же товар с данным штрихкодом уже продается другим селлером;
- нарушение технических требований к штрихкоду.
При получении красного статуса необходимо либо сгенерировать новый уникальный код, либо связаться с поддержкой для выяснения причин отклонения.
Основные требования к этикеткам для FBO
Модель FBO предполагает, что вы поставляете товары на склад Ozon заранее, а маркетплейс берет на себя все логистические операции. Для этой схемы работы действуют следующие требования:
Размер этикетки на Озон для схемы FBO должен быть не менее 40×25 мм, чтобы сканеры склада могли корректно считать штрихкод. Меньший размер не позволит сканерам на складе корректно считать информацию. Оптимальным считается размер 58×40 мм — он обеспечивает хорошую читаемость и достаточно места для размещения всей необходимой информации.
Этикетки на товаре Озона должны содержать наименование продукции, основные характеристики, срок годности (при наличии) и штрихкод в поддерживаемом формате. Если срок годности не ограничен, это также нужно указать. Дополнительно можно разместить основные характеристики товара: цвет, размер, материал и другие важные свойства.
Штрихкод должен быть единственным на товаре и располагаться на видном месте. Если вы наклеиваете новый штрихкод поверх старого, убедитесь, что он полностью закрывает предыдущий и корректно считывается сканерами.
Требования к этикеткам для FBS
Схема FBS требует особого подхода к маркировке. Здесь используются этикетки отгрузки размером 120×75 мм, которые наклеиваются на каждую позицию товара. С мая 2024 года Ozon тестирует новый формат этикеток размером 58×40 мм, который также может использоваться для FBS.
Этикетка отгрузки должна быть распечатана на термопринтере или термотрансферном принтере. Использование обычных принтеров не рекомендуется, так как качество печати может быть недостаточным для корректного сканирования.
Крепление также имеет свои особенности. Штрих должен располагаться на самой большой стороне упаковки и быть приклеена всей поверхностью. На упаковке не должно быть посторонних маркировок, названий брендов или компаний (кроме официальных этикеток Ozon).
Все этикетки на Озон должны быть располагаться на качественной самоклеящейся бумаге с хорошей адгезией, чтобы не отклеиваться при транспортировке. Использование некачественных материалов может привести к потере наклейки блокировке товара на складе.
Правильная маркировка товаров — это только начало успешной торговли на Ozon. Сервис аналитики WildCRM поможет отследить, как промаркированные товары работают в продажах. Загрузите данные и получите детальную статистику по каждому SKU: оборачиваемость, рентабельность, сезонность и тренды спроса.
⚡ Зарегистрируйтесь и получите неделю бесплатного доступа ко всем аналитическим отчетам.
Поддерживаемые форматы штрихкодов
Ozon поддерживает несколько форматов штрихкодов, каждый из которых имеет свои особенности применения:
1) EAN-8 и EAN-13 — наиболее распространенные европейские форматы, подходящие для большинства товаров. EAN-14 (GTIN-14) используется для упаковок, содержащих несколько единиц товара. ISBN-10 и ISBN-12 применяются для книжной продукции. UPC-12 — американский стандарт, часто встречающийся на импортных товарах.
2) Code 39 позволяет использовать не только цифры, но и буквы с символами. Однако для этого формата действуют ограничения: допускаются только заглавные латинские буквы от A до Z, цифры от 0 до 9 и специальные символы: тире, точка, доллар, слеш, плюс, процент и пробел.
Важно отметить, что форматы Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES больше не поддерживаются маркетплейсом, поэтому использовать их нельзя.
Создание и управление штрихкодами
Существует несколько способов создания штрихкодов для товаров на Ozon. Если на вашем товаре уже есть штрихкод от производителя, вы можете использовать его, предварительно добавив в личный кабинет. Для этого перейдите в раздел «Товары и цены», найдите нужный товар и введите штрихкод в соответствующее поле.
Если штрихкода нет или он не подходит, Ozon может сгенерировать его автоматически. Для массового обновления штрихкодов используйте Excel-файл. Скачайте шаблон из раздела «Управление штрихкодами», заполните необходимые поля и загрузите обратно в систему.
Техническая сторона печати этикеток
Выбор оборудования для печати этикеток на Озон зависит от объемов вашей работы. Для небольших партий товаров подойдет обычный офисный принтер и самоклеящаяся бумага формата А4. Просто создайте макет этикеток в любом графическом редакторе, разместите их на листе и распечатайте.
Если вы работаете с большими объемами, стоит инвестировать в специализированное оборудование. Термопринтеры и термотрансферные принтеры обеспечивают высокое качество и производительность. Для универсального использования подойдет принтер с шириной 104-108 мм. Печать этикеток для Озон лучше выполнять с разрешением не менее 300 dpi, чтобы штрихкод читался без ошибок. Термопринтеры обеспечивают более стойкое изображение которая не выцветает при перепадах температуры на складе.
Выбор бумаги также важен. Для FBO подойдет матовая или полуглянцевая бумага. Для FBS лучше использовать термоэтикетки размером 75×120 мм или термотрансферные с риббоном WAX 110×300 мм.
Правила размещения этикеток на товарах
Правильное размещение не менее важно, чем содержание. Этикетка должна располагаться на самой большой плоской поверхности упаковки — это облегчает сканирование и снижает риск повреждения при транспортировке. При размещении этикетки на товарах Озон важно избегать мест сгибов упаковки и острых углов. Такое расположение может привести к отклеиванию или повреждению. Убедитесь, что этикетка не перекрывает важную информацию о товаре, особенно сроки годности.
При наклеивании тщательно разгладьте поверхность, устранив пузырьки воздуха и складки. Этикетка должна плотно прилегать к поверхности упаковки по всей площади. Если она наклеена неровно или частично отходит, ее могут не принять на складе.
Контроль качества этикеток
Регулярный контроль качества этикеток поможет избежать проблем при приемке товаров на складе. Проверяйте читаемость штрихкодов с помощью мобильного приложения или специального сканера. Убедитесь, что все данные на стикере корректны и соответствуют информации в личном кабинете.
Особое внимание уделяйте качеству печати. Размытые, бледные или поврежденные штрихкоды не будут считываться сканерами. Если вы заметили проблемы с качеством печати, проверьте настройки принтера и состояние расходных материалов.
Для систематического контроля качества можно использовать аналитические инструменты WildCRM, которые помогают отслеживать процент успешных поставок и выявлять проблемы на ранней стадии.
Частые ошибки и как их избежать
Одна из самых распространенных ошибок — использование этикеток неподходящего размера. Слишком маленькие коды не будут считываться, а слишком большие могут мешать упаковке товаров. Всегда проверяйте соответствие размеров требованиям Ozon.
Другая частая проблема — дублирование штрихкодов. Каждый товар должен иметь уникальный штрихкод, даже если это одинаковые товары разных цветов или размеров. Использование одного штрихкода для разных товаров приведет к путанице на складе.
Не менее важно следить за актуальностью информации на товаре. Если вы изменили характеристики товара в личном кабинете, обязательно обновите и этикетки. Несоответствие данных может стать причиной возврата товара или штрафов.
Основные причины отказа в приемке товаров из-за проблем со сканированием:
- нечитаемый или поврежденный штрихкод;
- несоответствие размеров требованиям;
- отсутствие обязательной информации о товаре;
- неправильное размещение на упаковке;
- использование неподдерживаемых форматов штрихкодов;
- дублирование штрихкодов на разных товарах;
- этикетка наклеена поверх важной информации производителя;
- плохое качество печати или выцветшие элементы.
Оптимизация процесса маркировки
Для эффективной работы стоит создать четкий алгоритм действий. Начните с планирования: определите, какие товары нужно промаркировать, в каком количестве и к какому сроку. Подготовьте все необходимые материалы и оборудование заранее.
Опытные селлеры этикетки на Озон делают с запасом. Создайте шаблоны для разных категорий товаров. Это значительно ускорит процесс и снизит вероятность ошибок. Обязательно проверяйте этикетки на:
- соответствие штрихкода информации в личном кабинете;
- качество печати всех элементов;
- правильность размещения на упаковке;
- отсутствие повреждений и загрязнений;
- читаемость текстовой информации;
- корректность указанных сроков годности;
- уникальность штрихкода для каждой позиции;
- соответствие размеров стандартам Ozon.
Ведите учет использованных штрихкодов, чтобы избежать дублирования. Создайте базу данных с информацией о всех маркированных товарах, включая даты создания этикеток и их статус.
Правильная маркировка товаров — это основа успешной работы на маркетплейсе Ozon. Следование всем требованиям к размерам, форматам и качеству этикеток поможет избежать проблем с приемкой товаров и обеспечит бесперебойную работу вашего бизнеса. Инвестируйте время в изучение требований и настройку процессов — это окупится быстрой обработкой отгрузок и довольными покупателями.
Более 9 000 селлеров и менеджеров доверяют WildCRM в оптимизации продаж на маркетплейсах. После того как вы наладили процесс маркировки товаров, самое время заняться аналитикой и увеличить прибыль с каждой позиции.
🔥 Зарегистрируйтесь сейчас в сервисе и получите 7 дней бесплатного доступа к полной аналитике, а также персональную скидку до 15% на первую оплату, если сервис вам подойдёт.
